Вы сумму чека никак не увеличите, пока не научитесь предлагать реально нужный товар под нужды покупателя.
А если вы не можете посоветовать даже по тем вопросам, которые задают, то как же вы сможете посоветовать, что ещё купить 🤷♀️
Ответы на ваши вопросы я не знаю. Но я бы хотела подчеркнуть, что лучше честно сказать, что чего-то не знаешь, чем ошибиться. Потому что те, кто потом поймёт, что консультация была не качественная, либо придёт и устроит скандал, либо вообще больше не придёт. И в том и в другом случае теряется покупатель.
Как продавать лучше? Как увеличивать сумму чека, как предлагать дополнительные товары?