Почему повышают тон и как добиваться нужного

На работе раньше повышают тон ,сейчас меньше эти не работают ,но есть другие,я в шоке честно говоря.меня злит ,я перекричать не могу ,стараюсь начинать спокойно разговор.говорж спокойно. Я взрослая женщина и мне 35 лет. Не нравится такое и почему так происходит ???? Я не могу людям высказывать ,то меня не устраивает! Это моя проблема. Мешает мне до слез ,реву. Воняет куревом выкинули в отделе сигарету ,я ге могу сказать ! Сидит парень возле туалета не могу сказать! Какого черта там рабочее место делать ! Я нормально не могу сходить в туалет! Орут на меня мне то не 20 .мне уже хочется по зубам дать ! #нуженсовет