Текста много,но рассказываю все по порядку. Продаю квартиру уже пол года,нахожусь в другом городе,для продажи пришлось нанять риелтора. На начальных этапах поставили квартиру по завышенной цене,так как со стороны риелтора не было произведено консультации по анализу рынка,по ценам я не особо понимала,поэтому поставила ту,которую хочу. Риелтор против цены ничего не сказала. Спустя 2 месяца я решила снизить цену,так как не было даже звонков,я просмотрела другие объявления и на основе других цен поставила новую. Начались просмотры. Сначала приехали одни покупатели,им все понравилось,по цене все устраивало,но выбрали другую,тк по ипотеке та квартира оказалась выгоднее. Спустя недели две,риелтор позвонила и сказала что нашелся покупатель и она начинает готовить договор на задаток. После этого звонка 3 дня молчания. Я сама написала риелтору и уточнила как проходит процесс,на что она мне сказала,что квартиру все же купить не смогут,так как не хватает некоторой суммы денег и покупка откладывается на пол года. После этого затишье на месяц. Я решаю ещё снизить цену на 100 тыс,тк время поджимает и хочется уже продать побыстрее. В апреле звонит риелтор и предупреждает о новом просмотре,говорит что хотят купить мою квартиру. Но после просмотра она меня шокирует словами « Покупателям очень понравилась квартира,она полностью им подходит,но у них есть определения сумма денег, давайте скинем им 200 тыс,они больше не смогут заплатить». Я сижу в шоке,потому что цена получается настолько маленькая по итогу с этими скидками, что проще вообще ее подарить. Конечно я сказала о том,что не собираюсь скидывать такую большую сумму. Как они аргументировали такой большой торг? Никак. 2 дня меня уговаривала риелтор, также мне написала и сама «покупатель», сказала что для нее цена дорогая,она купит только за свою. Уговоры на меня не подействовали, цена итак чуть ниже рыночной, а тут ещё и 200 тыс скинуть ни за что. Вопрос был закрыт. После этой ситуации молчание. Риелтор перестала скидывать статистику,до этого она ее скидывала,хоть и редко. Каждое слово из риелтора приходятся вытягивать,были ли просмотры,звонки и тд. Месяц назад я нашла для себя подходящую квартиру,поговорила с продавцом и мы договорились на задаток 30 тыс. сроком на месяц. Перед тем,как подписать задаток,я уточнила у риелтора 3 раза: «точно ли мы сможем продать квартиру за месяц?» Она сказала что да. Также я общалась с другими риелторами, по цене,по которой продаю я,они отвечали что за месяц точно должна улететь. Я подписала задаток. Осталось 10 дней до окончания срока,ну и конечно я прогораю. Квартира не продается. Конечной точкой стал момент,когда я зашла на объявление своей квартиры, а оно «снято с публикации». Конечно я об этом уведомила риелтора,мне пришлось ей писать об этом на протяжении 3 х дней,чтобы заново она выставила объявление. То у нее форс мажор, то интернет не работает. Только на 3 день объявление было выставлено. От риелтора хочу отказаться,но не все так просто. Мы заключили с ней договор где указано: « Если я,отказываюсь от услуг риелтора,я должна буду выплатить компенсацию не менее 60 тыс». Также есть графа «расторжение договора», где указаны причины только по вине заказчика (передумал,стал банкротом и тд), ни слова о том,что договор может Быть расторгнут из-за бездействия риелтора. В договоре,в самом начале есть пункты с обязательствами риелтора: «Поиск потенциального покупателя» , «Проведение рекламно-маркетинговых мероприятий». Я так понимаю,что просто выкладка объявления не входит в маркетинг? То есть, риелтор помимо того,чтобы выложить объявление,должна ещё заниматься продвижением? Конечно продвижения не было и нет. Когда я уточняла по поводу рекламы на площадках,она сказала что я должна это оплатить со своего кармана. Что делать? Могу ли я отказаться от нее без выплаты компенсации? Почему я должна платить за то,чего она не делает+ ко всему я сама лишилась денег. Да, я оценивала риски изначально,но дело в другом,продажей квартиры не занимаются и даже не стараются.
Текста много,но рассказываю все по порядку. Продаю квартиру уже пол года,нахожусь в другом городе,для продажи пришлось нанять риелтора. На начальных этапах поставили квартиру по завышенной цене,так как со стороны риелтора не было произведено консультации по анализу рынка,по ценам я не особо понимала,поэтому поставила ту,которую хочу. Риелтор против цены ничего не сказала. Спустя 2 месяца я решила снизить цену,так как не было даже звонков,я просмотрела другие объявления и на основе других цен поставила новую. Начались просмотры. Сначала приехали одни покупатели,им все понравилось,по цене все устраивало,но выбрали другую,тк по ипотеке та квартира оказалась выгоднее. Спустя недели две,риелтор позвонила и сказала что нашелся покупатель и она начинает готовить договор на задаток. После этого звонка 3 дня молчания. Я сама написала риелтору и уточнила как проходит процесс,на что она мне сказала,что квартиру все же купить не смогут,так как не хватает некоторой суммы денег и покупка откладывается на пол года. После этого затишье на месяц. Я решаю ещё снизить цену на 100 тыс,тк время поджимает и хочется уже продать побыстрее. В апреле звонит риелтор и предупреждает о новом просмотре,говорит что хотят купить мою квартиру. Но после просмотра она меня шокирует словами « Покупателям очень понравилась квартира,она полностью им подходит,но у них есть определения сумма денег, давайте скинем им 200 тыс,они больше не смогут заплатить». Я сижу в шоке,потому что цена получается настолько маленькая по итогу с этими скидками, что проще вообще ее подарить. Конечно я сказала о том,что не собираюсь скидывать такую большую сумму. Как они аргументировали такой большой торг? Никак. 2 дня меня уговаривала риелтор, также мне написала и сама «покупатель», сказала что для нее цена дорогая,она купит только за свою. Уговоры на меня не подействовали, цена итак чуть ниже рыночной, а тут ещё и 200 тыс скинуть ни за что. Вопрос был закрыт. После этой ситуации молчание. Риелтор перестала скидывать статистику,до этого она ее скидывала,хоть и редко. Каждое слово из риелтора приходятся вытягивать,были ли просмотры,звонки и тд. Месяц назад я нашла для себя подходящую квартиру,поговорила с продавцом и мы договорились на задаток 30 тыс. сроком на месяц. Перед тем,как подписать задаток,я уточнила у риелтора 3 раза: «точно ли мы сможем продать квартиру за месяц?» Она сказала что да. Также я общалась с другими риелторами, по цене,по которой продаю я,они отвечали что за месяц точно должна улететь. Я подписала задаток. Осталось 10 дней до окончания срока,ну и конечно я прогораю. Квартира не продается. Конечной точкой стал момент,когда я зашла на объявление своей квартиры, а оно «снято с публикации». Конечно я об этом уведомила риелтора,мне пришлось ей писать об этом на протяжении 3 х дней,чтобы заново она выставила объявление. То у нее форс мажор, то интернет не работает. Только на 3 день объявление было выставлено. От риелтора хочу отказаться,но не все так просто. Мы заключили с ней договор где указано: « Если я,отказываюсь от услуг риелтора,я должна буду выплатить компенсацию не менее 60 тыс». Также есть графа «расторжение договора», где указаны причины только по вине заказчика (передумал,стал банкротом и тд), ни слова о том,что договор может Быть расторгнут из-за бездействия риелтора. В договоре,в самом начале есть пункты с обязательствами риелтора: «Поиск потенциального покупателя» , «Проведение рекламно-маркетинговых мероприятий». Я так понимаю,что просто выкладка объявления не входит в маркетинг? То есть, риелтор помимо того,чтобы выложить объявление,должна ещё заниматься продвижением? Конечно продвижения не было и нет. Когда я уточняла по поводу рекламы на площадках,она сказала что я должна это оплатить со своего кармана. Что делать? Могу ли я отказаться от нее без выплаты компенсации? Почему я должна платить за то,чего она не делает+ ко всему я сама лишилась денег. Да, я оценивала риски изначально,но дело в другом,продажей квартиры не занимаются и даже не стараются.