Купила в магазине блузку без чека. Дома померила, не понравились рукава,широкие. Можно ли их вернуть завтра обратно? Имеют ли они право отказывать в возврате денег?
Естественно имеет праву отказать
Нет чека - вы ничего не покупали
Они обязаны восстановить вам чек по вашему заявлению . Как оплачивали? Если картой, то проще. Сообщаете номер карты и примерное время платежа.
Имеют.
Но чаще всего модно договориться на обмен или даже возврат
Обменяйте на товар чуть подороже, вам скорее всего пойдут навстречу.
Они обязаны восстановить вам чек по вашему заявлению . Как оплачивали? Если картой, то проще. Сообщаете номер карты и примерное время платежа.
Наличными
Имеют,если чека нету
Имеют,если чека нету
Почитайте закон о защите прав потребителей для начала
Наличными
Идете в магазин, говорите хочу сдать блузку, вот этикетки, вот упаковка, чек не могу найти. Покупала тогда то , платила наличными, прошу восстановить чек.
Почитайте закон о защите прав потребителей для начала
Закон потребителей я знаю.но это блузка,а не вещь которая имеет серийный номер(что можно отследить кто закупщик и реализатор по документах),вполне могут даже сказать"не у нас купленно"
Закон потребителей я знаю.но это блузка,а не вещь которая имеет серийный номер(что можно отследить кто закупщик и реализатор по документах),вполне могут даже сказать"не у нас купленно"
Тогда знайте что отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате вещи. А если они этот чек еще и не пробили, то это вообще нарушение закона.
Тогда знайте что отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате вещи. А если они этот чек еще и не пробили, то это вообще нарушение закона.
Деюре да,дефакто-"купленна не у нас","записей с камер не сохранилось","вы ее одевали"и т.д.
Тогда знайте что отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате вещи. А если они этот чек еще и не пробили, то это вообще нарушение закона.
Если бы еще была купленна в магазине с картой магазина(они именные),тогда пои наличии карты и паспорта ,чек восстановить легко.а тут-уже на милость продавца;да и не брак,или проблемы с самой вещью.мерять нужно было,"бачили очі ,що купували"
Деюре да,дефакто-"купленна не у нас","записей с камер не сохранилось","вы ее одевали"и т.д.
Мне возвращали без проблем и в больших отделах и в маленьких. Продавец знает, что закон о защите на стороне покупателя и если он не идиot, не будет связываться. Сейчас жалобы дорого обходятся
Тогда знайте что отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате вещи. А если они этот чек еще и не пробили, то это вообще нарушение закона.
Только есть уточнение, нужны свидетели.
Только есть уточнение, нужны свидетели.
Теоретически нужны. На практике ни разу не встречала, чтобы дело доходило до суда и вызова свидетелей. Продавцу проще деньги отдать, чем иметь неприятности с законом