Возврат товара. Что делать?

Ты дура зачем сапоги отдала. Ни денег, ни сапогов.

Я бы не взял назад, ползали на улице а теперь возвращаете,можно вернуть если чтото не подходит но не тогда когда вы его уже попортили. А то так можно и технику брать на 10 дней а потом возвращать и брать другую)

Удивительно, что у вас их вообще взяли. Вам не подошел размер, сапоги б/у, продавец прав

Взять могли на экспертизу, чтобы доказать отсутствие брака. Если такового не обнаружат, то автору еще и стоимость экспертизы придется оплачивать.

Ну она совершенно права, сапоги уже БУ и их не вернуть ( вернуть можно только неношеную обувь либо бракованную), странно что она вообще их взяла, зачем они , ситуация проста.

Чек от покупки находится у меня.

Так у меня гарантия месяц. Неужели они думали что я в них буду только по дому ходить.

Размер мне в самый раз. Дома ходить было комфортно. Но после долгой прогулки оказалось все наоборот. У меня месяц гарантия

А зачем тогда гарантия. Или я месяц не должна была в них ходить.

Не знаю что делать. Сама сдала, а теперь думает в чем ходить. Вы странная.

Ни на какую экспертизу она их не брала. А просто забрала их у меня потому что ходить я в них больше не могу

Гарантия на брак. Если порвутся или подошва отойдет. А вы пятку натерли. Это не гарантийный случай.

А как я бы в них ходила. Ужасная боль. Вчера походила а сегодня одеть не смогла

Взять могли на экспертизу, чтобы доказать отсутствие брака. Если такового не обнаружат, то автору еще и стоимость экспертизы придется оплачивать.
скорее всего так и будет .
как бесят такие как автор....

Я возвращала сапоги, причём 2 раза. Ходила в них активно, и у меня в процессе носки растрескалась подошва. Возвратили деньги сразу же, как только сапоги вернула.

Размер мне в самый раз. Дома ходить было комфортно. Но после долгой прогулки оказалось все наоборот. У меня месяц гарантия причем тут гарантия? гарантия действует на некачественный товар , вот если б они у вас расклеились то да.
вы очень неграмотная

Автор просто не в курсе правил продажи товара и путает возврат товара в течении 14 дней и гарантию.

скорее всего так и будет .
как бесят такие как автор.... Она мне ни о какой экспертизе не говорила. Я ей ничего не должна буду оплачивать

А зачем тогда гарантия. Или я месяц не должна была в них ходить. автор вы реально такая тyпая иди это развод?

у вас гарантийный случай. у автора случай "мне не понравились" заберите и продайте после меня ношеные как новые

скорее всего так и будет .
как бесят такие как автор.... Она мне ни о какой экспертизе не говорила. Я ей ничего не должна буду оплачиватьоткрывай закон о защите прав потребителей и изучай . и пока не выучишь все то рот не открывай

Ну и пох что гарантия, вы когда нибудь задумывались почему люди продают свои новые например телефоны которым месяц или чуть больше? Ведь гарантия есть на год, потому что телофон не понравился а возвращать нельзя, хех надо было свои ботинки тоже продавать только цена уже минус 50%

Вот и зря ,что с техникой так нельзя, продают хавно за бешеные деньги

Ну это разные вещи. У вас бракованный товар, который развалился при малейшей носке, а автор - просто не умеет выбирать обувь по себе. В этом продавец не виноват.
У меня чувствительная кожа ног, очень нежная, и нестандартная стопа, мне тоже часто не подходит в итоге купленная обувь. Но обувь хорошая, качественная, то, что она стала лично мне натирать при носке - мои проблемы, лучше надо было смотреть, разнашивать дома, покупать что-то другое из более мягкого материала и с более удобной колодкой (что сейчас и делаю), производитель ни в чем не виноват вообще.

А ты чего такая злая? Боишься, что твой магазинчик, где втридорога торгуют китайским ширпотребом автор разорит?

а что на автора накинулись ?
да, видимого брака нет ,но ноги стерты
плохая колодка, жесткая пятка
как ей быть , если по-человечески подумать?
дома походить это одно , вряд ли пятку сотрешь, а ходьба на улице-совсем другое
неужели ни у кого таких ситуаций не было

Гарантия на брак. На возврат нового товара - 14 дней. Куда им девать ваши ношеные сапоги?? Деньги вам не вернут.

Продавец вообще не обязан думать о вас, что вы там будете или не будете делать. Вы заплатили деньги, получили качественный товар - все, до свидания. Делайте дальше что хотите. Сапоги целые? Целые. Развалились, облезли, расклеились? Нет. Ну и идите себе, обувь учитесь выбирать или помните, что у вас нестандартная нога и трижды думайте перед покупкой. Никто не будет вас нянчить и давать вам шкрябать по асфальту в сотне новых сапог, прежде чем вы определитесь.

Ну хоть кто то меня понял) а еще потом хозяйка магазина сказала чтоб я больше а ее магазин не приходила и ничего не покупала никогда. И еще все в очень грубом тоне. Хотя я не грубила.

Разумеется вернули, а как иначе? Бракованную обувь всегда принимают обратно. У автора всего лишь стерты ноги, это значит, что она САМА неправильно подобрала обувь. Ее и расходы.

почитаешь некоторые темы...человек человеку волк

говорите , что вы все записали на диктофон или скрытую камеру и выложите в интернет
а лучше сразу включить камеру на телефоне в открытую и задавать вопросы продавцу

Растяжка для обуви, пластырь, стик Компид. У меня вообще вся обувь ноги натирает, даже сшитую на заказ приходится немного дома разнашивать. Трущая обувь основанием для возврата не является.

Вообще по закону вам не обязаны возвращать деньги , тк вы их носили . Попробуйте пойти поговорить еще раз нормально .
А вообще если у вас их забрали нужно было хотябы акт составить с печатью. 🤦‍♀️

Новые сапоги покупать, вот как ей быть. Не тащить же свои ношеные боты назад.

Просто бесят неграмотные люди. Которые не знают элементарных законов.

Извините, а что бы вы делали если бы вам сапоги натерли ноги? Продолжали бы в них ходить? Не думаю. Да поначалу было в них комфортно, стоять и ходить по дому. На улице вышло все иначе.

В случае автора закон полностью на стороне продавца. Если только хозяйка магазина проявит щедрость по доброте душевной, тогда автору вернут деньги.

желаю вам такой же ситуации

Причем тут гарантия месяц? Вы какая то странная. Они же не порвались , с обувью все нормально. Гарантия это значит что если обувь не проносится в течении 1 месяца вам вернут деньги .

автор, вы хоть какую-то бумагу из магазина взяли, что вернули продавцу сапоги ?

Я записывала разговор на диктофон. Она это видела

Вы написали, что "я давай на нее давить". Прекрасно понимаю хозяйку магазина, бесит наверное когда нечто, не знающее законов начинает качать права, не имея на то ни малейшего основания.

Ей нечего бояться. В данном случае закон на ее стороне.

Просто нельзя брать дешёвую технику

Я оставила себе чек о покупке.

Желаю тебе мозгов в твой кочан.

пластырь компид - прям Нобелевскую премию им надо . специально для таких нежных как автор

Но я не кричала и на личности не переходила.

Свпоги натерли ногу потому что аатор авбрала не свой размер. Сапоги по размеру ноги не натирают