Обманули на рекламу

Здравствуйте! Разместилась в паблике с большим количеством подписчиков в *** по своему городу. В тот же день писала девушка, которая тоже размещалась У них, что эта реклама вообще не эффективная. И что ей вернули деньги потому что она на их надавила. На самом деле она и оказалась не эффективной. Пришёл только 1 подписчик. Мне не вернули деньги. Писали что у них на странице есть информация , что они не несут ответственность за приход (это правда, такая информация у них есть), приход мне тоже никто не обещал, реклама была размещена как надо. Писала им уже с нескольких аккаунтов, игнорируют, сказали не несут ответственность и все. У нас есть только номер карты, больше ничего нет. Куда то можно вообще обратится по этому поводу? Реклама стоила 400₽, но я не одна такая, кто так попался
Что то вообще смогут с этим сделать?