Отказ вернуть деньги за бракованный товар

Отказ вернуть деньги за бракованный оплаченный товар Валдбериз. Итак, я столкнулась с неприятной ситуацией. Заказываю регулярно не дешёвый собачий корм на ВБ всегда все было отлично. Нюанс в том, что оплата сразу же происходи как нажимаешь кнопку купить деньги с карты списывают и везут тебе. Под товаром пишется предупреждение что в случае отказа, товар нельзя вернуть. Но я то не собираюсь от него отказываться цена вопроса 8,9тыс. она всегда прыгает. На этот раз привозят корм в разорванном мешке, который лежит в картонной коробке слегка обмотанной скотчем, по ощущениям явно недовес на 3кг +-. Да и не известно сколько он хранился в таком состоянии и где он был. Продавец на заявку мне написал что не видит брака, вы представляете, ослеп. Очень смешно думаю... На третью заявку уже пригрозила что напишу в Роспотребнадзор потом в суд, все издержки на него пойдут, я реально напишу если не вернёт деньги. Пока тишина молчит долго уже. Вот пришла мысль как наказывать таких недобросовестных продавцов. Процент выкупа у меня 95, сумма около млн. Если не вернёт закажу у него пол магазина на самые дальние точки страны с бесплатным отказом. Это просто дело принципа. Собак кормить этим все равно не буду. Пусть знает какого это терять деньги ни за что. И ладно бы это была например вина ВБ доставки, но корм отправляется со склада продавца, зная как ВБ относится к товарам, неужели ты не можешь обеспечить надёжную упаковку как твои конкуренты. А вы что думаете по этому поводу?