Наглость или второе счастье?

Здравствуйте! Я впервые обращаюсь к вам на этом форуме и прошу совета или помощи.

Недавно я несколько раз уезжала из дома на пару дней, и в это время за моей кошкой присматривала мама. Вечером перед моим возвращением она позвонила мне и сообщила, что на кухне сорвало шланг в котле, и мы затопили соседей на четвёртом и третьем этажах.

К счастью, соседи с четвёртого этажа с пониманием отнеслись к ситуации, и мы смогли всё уладить мирным путём. С третьего этажа женщина, мирно договариваться не хочет. Мы не пытаемся уклониться от ответственности или не заплатить. Мы хотим восстановить только то, что было повреждено: потолки, часть пола и обои на стене. Однако она настаивает на полном выравнивании стен (их не было до затопления, просто соскребли краску, заштукатурили и оклеили).

Я посмотрела в интернете, что в таких случаях восстанавливается только то, что было повреждено, без улучшения жилищных условий. Но она категорически отказывается, аргументируя это тем, что обои могут отвалиться через год. Она категорически отказывается. Мы предлагали ей как финансовую компенсацию, так и привлечение специалистов для ремонта, но с условием, что обои будут восстановлены без выравнивания стен и других дополнительных работ. Также мы готовы оплатить установку светильников на потолке и ремонт пола. Однако они не соглашаются ни на какие условия.

В результате. Как быть? Выравнивание стен — дорогостоящее мероприятие, и я не намерена делать ремонт из-за её прихотей. Она не прислушивается ни ко мне, ни к сотруднику ЖКХ, который выразительно посмотрел на неё и заявил, что она тоже ошибается. Но ей всё равно.