Гость
Статьи
Опозорилась в магазине …

Опозорилась в магазине так, что теперь рыдаю. Боюсь, что меня внесли в базу как воровку

Всем привет. Реву второй час, ситуация просто ужас, позорище.

Сегодня с мужем пошли в магазин(крупная сеть). Набрали товаров, пошли на кассу самообслуживания. Я всё отсканировала, сложила в пакет. Мы с мужем разговаривали, я была на автопилоте. Взяла пакет и... ушла. Не нажала кнопку "Оплатить". Совсем. Даже не начала процесс.

Забрала свои пакеты из камеры хранения... Ушли неспеша.
Отошли уже довольно далеко от магазина, нас догнал охранник. Попросил показать чек,я начала его искать, не нашла, решила что потеряла. Зашла в приложение банка, а там нету списания...
Я все поняла и чуть не упала.

Охранник сказал, что мы не оплатили. Мне было невероятно стыдно. Я сразу начала извиняться, что это не специально, что я просто забыла. Замученная после работы с 5 утра.

А он мне в ответ довольно грубо:
"Не специально — это если бы вы хоть нажали "платить", а пытались и не получилось. А вы даже не нажали. Это выглядит как умысел!"

Я чуть не распоакалась.
Я честно не специально!!!

Меня с этими словами, с позором, повели обратно в магазин к кассе. Я всё оплатила, конечно. Но чувство, что я не просто растяпа, а что меня посчитали воровкой, меня сейчас просто мучает.

Почему мне так невыносимо:
Сама мысль взять чужое - для меня чужда. А тут меня публично, на улице, остановили и вердикт вынесли.

Со мной был муж. И если оба мы растяпы то это выглядит как умысел. Одна - затупила. Но оба?!!!

Теперь я боюсь, что меня внесли в какую-то базу неблагополучных" клиентов, что мое лицо с камер сохранили, и теперь в этот магазин ходить нельзя. Боюсь, что меня не пустят или еще что.

Сталкивались ли вы с таким? Могли ли вы вот так, на автопилоте, забыть завершить оплату?

Что думаете о реакции охраны?
Насколько реально, что меня внесли в черный списрк?

·как пережить этот жуткий стыд? Я физически не могу успокоиться, постоянно реву и прокручиваю тот момент.

Заранее спасибо всем, кто откликнется. Мне очень нужен взгляд со стороны
Автор
60 ответов
Последний — Перейти
Страница 2
Гость
#51
Гость
Я погуглила насчёт таких историй. Оказывается, в больших сетях стоит система распознавания лиц. Она фиксирует камерами лица людей, форму головы, расстояние между глаз и тд. Формирует модели... И когда возникает инцидент, такие модели сохраняют в базу как нарушителя.
И когда человек снова приходит в магазин, охранникам автоматически приходит сообщение, что нарушитель на месте и нужно следить за ним
Даже если и будут специально за вами следить. Вам то что. Всё равно открыто за вами по пятам никто ходить не будет. Я вот долго тырил в магазе. С поличным как-то всё же застали. А я и дальше ходил в этот магазин и не заметил, чтобы специально за мной кто-то следит. Может и следили, но я этого никак не заметил. Да и мне было всё равно, т.к. я не рисковал у них больше тырить, спалившись однажды.
Гость
#52
Гость
Охранник в магазине очень смелый.
Вот так посреди улицы подойти к незнакомым людям, которых видишь впервые, и начать задавать странные вопросы про чек, и убеждать их, что они были в его магазине и даже что-то там не оплатили — не каждый сможет.
А когда его сдадут в полицию за приставание к прохожим, он со своей версией про неоплату товаров запросто сможет досидеть в "обезьяннике" до увольнения с работы за прогул с "волчьим билетом".

Такие храбрые парни очень нужны нам на СВО.

Автор, вы в каком магазине были? По какому адресу?
Так он не на обум подошёл, а когда получил точные сведения с камеры или ещё от кого-то в магазине. Вряд ли охранник рискнёт к кому-то лезть, точно не зная про кражу, т.к. формально это всё же кража. А о чём там думал покупатель, этого не докажешь.
Гость
#53
Гость
Выгонять не будут. Просто внимательнее и аккуратнее себя ведите. Чек обязательно берите.
Не несите бред. Брать или не брать чек, личное дело каждого.
Гость
#54
Гость
…при мне охрана не выпустила женщину (лет 50) из магазина…
===

Вот это та мелочь, в которой и кроется дьявол.
В граните эти слова можно ваять.
Охрана выполнила действия именно НА ТЕРРИТОРИИ МАГАЗИНА.
А не за его пределами, где они уже не охрана, а просто типы, пристающие к женщине лет пятидесяти в нарушение административного законодательства.

Причём охранники действовали в присутствии сотрудников магазина, которые могут подтвердить, что это действительно охранники при исполнении своих обязанностей.
А кто подтвердит это полиции, если события развиваются где-то там, на городских улицах?
Даже если бы дама имела умысел похитить товар из магазина — на улице она уже в своём праве. И это право позволяет ей вызвать наряд полиции, под протокол заявить, что этих маньяков в форме охраны она впервые видит, и сразу удалиться, ей некогда, она на встречу опаздывает. А вот охраннику из "обезьянника" будет очень непросто доказать, что он преследовал воровку, и что в магазине вообще что-то было украдено.
Нет, полиция может, конечно, сводить охранника в его магазин, посмотреть там видео с камер наблюдения. Но если забывчивая покупательница уже ушла, то факт хищения доказать невозможно.
Особенно если это действительно было хищение, совершённое с умыслом и соблюдением осторожности. А за приставание к женщине придётся отвечать, протокол уже составлен.

Тут либо Автор темы наивна, как малое дитя.
Либо тема таки разводка, сочинённая без знания тонкостей дела.
Они просто предоставят полиции записи с камер и докажут в суде, что она совершила кражу. Хорошо, если тянет только на административку, а не уголовку. Пусть она и случайно, но формально это именно кража. Если даже по ошибке украл, то лучше взаимодействовать с магазином, чтобы не усугублять своё положение, если так по закону не прав. Да, может охранник и не прав действовать вне магазина (но это не точно), но они магазин вправе обратиться в суд и привлечь её к административной или уголовной ответственности в зависимости от суммы кражи.
Так что так смело посылать охранника можно только, если действительно всё оплатил.
Гость
#55
Гость
А вот другая история.
Охрана в магазине элитной косметики предъявила претензии похожего рода некой даме.
Дама оказалась бойкой, а её муж — майором полиции.
И магазин откошмарили по полной программе. От укладывания самих охранников носом в бетонный пол силами бойцов группы быстрого реагирования до закрытия, проверок и штрафных санкций по их итогам.

Ничего личного. Сотрудники магазина всего лишь столкнулись с клиентами, знающими свои права и умеющими их защищать. Ну, и не совсем правильно себя вели в юридическом поле Российской Федерации.

Никогда не превышайте должностных полномочий!
Будьте аккуратны в ведении бухгалтерии и финансовой отчётности!
И неизменно вежливы с клиентами!
Пример глупый. Если кража действительно была, то охрана вправе задержать до приезда полиции. Речь именно о случаях реальной кражи, а не о том, что охранник просто подозревает, но не факт, что кража была, тогда да, охрана не права.
А сам пример насчёт знающих свои права смешон. Там было просто злоупотребление должностными полномочиями полицейским. Никто бы не стал так действовать по вашему заявлению именно в рамках законодательства в отношении магазина со спецназом. А кошмарить проверкой вполне конечно можно какой-нибудь явной или надуманной жалобой
Гость
#56
Гость
А к чему все эти склоки разводить, что охранник на улице догнал? Если действительно сама виновата - и сама забыла оплатить.
Она никаких склок не разводила. Ни с кем не ругалась, а в итоге оплатила то, что забыла оплатить. Тема о том, что ей неприятно из-за ситуации, учитывая, что с её стороны не было умысла на кражу.
Гость
#57
Ника
Милый автор, ничего кошмарного не произошло. Со многими такое почти случалось, я раза три так чуть не ушла, мама тоже. Видите, вас даже тут не закошмарили. Попробуйте рассказывать эту историю знакомым, преодолеете свой барьер, говорите со смехом, и уверяю, никто вас не осудит и не взглянет с ужасом и презрением. А в магазине им за ретивость платят, требуют результатов, где-то доплачивают за каждого "вора". Охранник на вас просто надавил на случай, если заартачитесь. Уверена, что подобные случаи у них часто. Очевидно же, что человек не станет всё радостно пикать, чтобы унести без оплаты. Есть презумпция невиновности, и умысел тут не докажешь, если человек уверяет, что он нечаянно и что согласен всё оплатить. Никто вас не забанит в этом магазине. И забудут этот случай тоже быстро, там настоящие воришки каждый день.
В целом Ваши рассуждения верны, за исключением юридической стороны. Охранник вполне может задержать, если речь о реальной краже, а не о подозрении на кражу. С камеры явно увидели, что не оплатила. С записью с камеры вина в суде легко доказывается. Я верю, что она действительно забыла, но юридически это именно кража. А краж по неосторожности по закону не бывает.
Гость
#58
Гость
И не станет.
Я до сих пор помню того высокомерного хамливого продавца, вообразившего, что поймал воришку.
И даже то, что охранник (!) явно за кулисами вломил ему (словесно), чтобы он не лез не в своё дело (охранник-то всё видел, что это была примерно такая глупая ситуация), и что прошло лет 15, не помогает преодолеть отвращение к этому магазину, да и всей сети.
Даже если вы действительно случайно не оплатили и не имели умысла что-то украсть, формально это именно кража. Кражей по закону являются действия про незаконному присвоению себе чужого имущества. Неоплаченный товар в магазине к таковым случаям относится.
То, что в мыслях этого не было, юридически недоказуемо, т.к. нельзя доказать, о чём человек думал. Юридически имеют значение только действия. Фактически это кража, т.к. товар не оплачен. Поэтому по закону кражи относятся к правонарушениям умыслом, а не по неосторожности.
Гость
#59
Гость
Не несите бред. Брать или не брать чек, личное дело каждого.
Без хамства, как без пряников, жизнь не мила?
Гость
#60
Гость
Так понимаете, я реально не хотела этого. С 5 утра ножа нога, день тяжёлый, одни расстройства, взяли продукты, муж собаку держал на руках, я пробила их, сложила в пакет и мы на автомате пошли. У меня в голове все было правильно - я весь товар пропикала, сложила в пакет... Операция завершена...
И такой срам.
Мне просто нужно в тот ТЦ часто заходить, самый близкий к дому, самые выгодные цены, выбор и тд.
Что будет, если внесли в базу? Выгонять будут, и снова позорище?(
У меня был такой же случай. Все пробила, но оплата не прошла. Я не отследила, тоже уставшая была. Сложила продукты и вышла из магазина. Но, не успела далеко уйти, сотрудница магазина выбежала и вежливо объяснила, что оплата не прошла, надо бы вернуться. Я извинилась, она ответила:" бывает". Хожу в этот магазин постоянно. Вам дурной охранник попался.
Форум: Социальная жизнь
Всего: 144 236 тем
Новые темы за сутки: 77 тем
Популярные темы за сутки: 31 тема