Гость
Статьи
Продавец наорала на …

Продавец наорала на покупателя. Кто виноват?

Ситуация в магазине маленьком частном. Впереди покупает девушка. Я стою сзади в очереди.
Девушка берет молочное, продавщица ей подает, и девушка говорит «и еще (из молочного отдела что-то)». 
Продавщица говорит: «блин, что нельзя было сразу это сказать! Бегаю туда-сюда». 
Девушка говорит, что если ей это нужно что тогда сама не спросила что еще нужно. 
Продавец орет, что а что не могла спросить чтоли, бегаю из-за тебя!»
Девушка говорит, что ей все равно, она покупатель, почему она должна думать за продавца. Вы, говорит, сама виновата, что не спросила!
Продавец кричит, что она могла бы и сказать сразу, чем ее гонять! 
Девушка орет, что продавец могла бы и спросить вежливо нужно ли ей еще что-то. 
Продавец снова, а что сказать не могла. Девушка орет «а что не спросила сама!» потом орет: «Жри все сама, мне не надо! Радовалась бы, что в таком захолустье у нее покупают! То просрок подсунут, то наорут!» Развернулась и ушла без товара. Вот как думаете, кто здесь прав и виноват и почему? 
Мне кажется, девушка истеричка! Я всегда говорю сразу что нужно. А вы?
Гость
17 ответов
Последний — Перейти
Гость
#1
Обе скандалистки. Я бы сразу развернулся и ушел, услышав уже первую же хамскую реплику от продавца. Магазинов до***. А не стоял бы и доказывал ей что-то.
#2
Да, мне как-то продавщица тоже высказала, что мол бегает туда-сюда, я извинилась вежливо, сказала, что не успела сообщить, поблагодарила и ушла, мне просто не нужны скандалы. Обе не правы, но кто-то должен быть умнее. Но на самом деле, часто спрашивают, что еще нужно. Как-то даже продавщица кричала из другого отдела, что кому еще надо, из очереди орали, что им захватить, немного комично выглядело.😁 Все по-разному себя ведут, поэтому, наверное, надо быть снисходительнее друг к другу по ситуации. Есть очень злые люди, как не извиняйся, они еще больше начинают оскорблять, тогда можно оскорбить и их, поставить на место, но в данной ситуации никто из них не захотел уступить.
Гость
#3
Я стараюсь сразу озвучить что брать.
Гость
#4
Безумно увлекательная тема! Автор, почаще выбирайтесь из дому в поисках сюжетов.
Гость
#5
Девушка могла сказать всё сразу. Желательно быть собранным челоком.
Но мало ли на свете рассеянных людей, а есть хотят все.
Если же продавец устала, так тем более, должна не тратить энергию попусту на ругань. Не экономно работает.
В общем, у обеих нервы ни к черту.
То ли дело у меня. Я работала и продавцом. Не сама себя хвалю, а покупатели мне благодарности писали. И радовались, когда попадали в мою смену.
Уметь надо всегда держать себя в руках и любить свою трудную работу.
Захария
#6
девушка вежливо попросила " еще кефир, пожалуйста"? Хорошо бы с " пожалуйста"
Продавец полезла в бутылку.. Не права..
Но исходя из того, как девушка включилась с азартом в перебранку, хочется сказать " обе хороши"..
Гость
#8
Гость
Девушка могла сказать всё сразу. Желательно быть собранным челоком.
Но мало ли на свете рассеянных людей, а есть хотят все.
Если же продавец устала, так тем более, должна не тратить энергию попусту на ругань. Не экономно работает.
В общем, у обеих нервы ни к черту.
То ли дело у меня. Я работала и продавцом. Не сама себя хвалю, а покупатели мне благодарности писали. И радовались, когда попадали в мою смену.
Уметь надо всегда держать себя в руках и любить свою трудную работу.
*человеком 😂
Гость
#9
Продавец неправ. Нужно обращаться к руководству
#10
...ох, именно поэтому я ходу в супермаркеты и пользуюсь кассой самообслуживания. хватило этого токсика в те времена, когда супермаркеты были не так популярны.
Гость
#11
Гость
Безумно увлекательная тема! Автор, почаще выбирайтесь из дому в поисках сюжетов.
😀👍👍
Гость
#12
Продавец профнепригодная хамка, какие тут могут быть альтернативные мнения?
Наина
#13
Обе неправы. Продавщица могла бы вежливо сказать, что-то вроде: "Могли бы вы сразу сказать, что вам нужно. чтобы я не ходила несколько раз", а девушка могла ответить: "Извините, сразу в голову не пришло, только сейчас вспомнила". А тут 2 истеричные хамки, которые считают себя пупом земли и пытаются самоутвердиться за счет других людей
#14
Продавец не права. Это буквально ее работа - ходить туда-сюда и носить товар. Я тоже продавец и подобное поведение покупателя меня вообще бы не смутило и я бы точно не хамила и не вздыхала.
#15
Наина
Обе неправы. Продавщица могла бы вежливо сказать, что-то вроде: "Могли бы вы сразу сказать, что вам нужно. чтобы я не ходила несколько раз", а девушка могла ответить: "Извините, сразу в голову не пришло, только сейчас вспомнила". А тут 2 истеричные хамки, которые считают себя пупом земли и пытаются самоутвердиться за счет других людей
а еще продавщица могла бы молча делать свою работу, а не учить покупателей как делать заказ.
Гость
#16
Гордая феминистка, гроза твоего 0chka
а еще продавщица могла бы молча делать свою работу, а не учить покупателей как делать заказ.
Продавщица тоже человек, может высказать мнение, но корректно и вежливо
Гость
#17
Покупатель по ходу процесса может и еще что-то вспомнить - вот в аптеке или в интернет- магазине мы же вспоминаем и имеем на это право. А продавец - официально на работе, за прилавком. Если просят - принеси, такая работа, в интересах магазина. Просто многие в торговле обнаглели, расценивают обслуживание как одолжение. И абсолютно точно - делать замечание в таком виде покупателю неприемлемо. Это от потери культуры. Люди перепутали личное с официальным.
Форум: Социальная жизнь
Всего: 68 425 тем
Новые темы за сутки: 35 тем
Популярные темы за сутки: 19 тем