Раньше это называлось дипломатичностью и тактичностью

С кем-то можно «сглаживать» и «пристраиваться», а с кем-то лучше «границы», чтоб на шею не сели))

Ты боишься конфликтов не потому, что ты мудрая а потому, что у тебя нет ресурса для защиты своих интересов. Ты предпочитаешь быть удобным ковриком, об который все вытирают ноги, лишь бы не нарушать свою иллюзию мира Это не тактичность, это рабская прошивка совка, доставшаяся тебе от поколений выживальщиков.

Разница здесь только в том, что дипломатичность - это выбор сильного человека, который ответить может, но предпочитает сохранить "мир", "нейтралитет".
А есть те, кто просто боится сказать нет и на нём все ездят. Здесь и нужет психолог.

В каждом конкретном случае встаёт вопрос уместности той или иной тактики поведения. Хорошо, когда человек осмысленно может применить и обострение и сглаживание

В вашем случае это называется трусость. А дипломатичность и тактичность это совсем про другое.

Вы лично знакомы? Может быть автор сама доброта

По опыту своих знакомых могу сказать, что человек обычно всеми силами старается сгладить углы и избежать конфликта из-за страха быть отвергнутым.

Открою секрет - на обследование нужно тем, кто так говорит. Базовая, врожденная настройка человека - доброта. Токсичность - приобретенная привычка, символизирующая нарушения нормального функционирования психики. К сожалению, она есть у всех.

Некоторые уже конкретно с катушек съехали со своей проработанностью и границами. Уже не понимают как надо общаться с близкими, на работе, с друзьями, чтобы их не считали наглыми, странными, или чтобы им открывались все двери. Не, можно конечно "полезть в ..." и отстаивать свои чахленькие границы, но в подавляющем большинстве случаев это ни к чему не приведет, от тебя просто подальше будут держаться, а все "плюшки" будут доставаться тем, кто умеет грамотно лизать зад там, где это уместно.