Управа над родственниками

В квартире слева от нас живет соседка.

Ей 80 с хвостиком лет, у нее деменция.

Узнает только маму, и то не всегда, помнит мою бабушку, отца и меня нет.

Иногда мама покупает ей продукты в магазине.

Все началось два года назад, когда она начала звонить нам в дверь.
У нее началась, скорее всего, паническая атака, плюс эпилепсия и бар к маме она обратилась как к незнакомой женщине.

Потом она могла оставить входную дверь открытой и сесть на лестницу и разговаривать сама с собой.

Также она может два раза пойти в магазин и вернуться с пустой тележкой.

И самое ужасное в этой ситуации то, что её родственники, внучка и сноха, так как оба сына умерли один от рака мозга другой от анефризмы в голове забирают её пенсию.

Ей помогают, но не всегда, могут пару раз в месяц заказать доставку еды.
На этом всё.

У неё в квартире антисанитария и тараканы ползают и мыши к нам забегают в квартиру.
Мы позвонили её внучке, и она, потом мы подслушали, говорила кому-то: «Не такой уж там и ***».

Что делать, обратиться в соцслужбу?