Вирус не? Подскажите пожалуйста срочно

У меня тариф 50 смс в день за определенную сумму. Сегодня я решил проверить их наличие, набрал комбинацию цифр и увидел что доступно 44 из 50 смс то есть 6 смс не хватает , а я не одного не отправлял. Позвонил оператору он единственное назвал неполный номер телефона на который было отправлено первое сообщение а дальше он сказал не видно кому и что. Так вот подскажите пожалуйста возможно ли что это вирус? Или телефон взломан? Но как если я перед этим менял прошивку и несколько раз сбрасывал настройки до заводских. Может гугл аккаунт чудит не? Подскажите пожалуйста. Я заранее очень благодарен любой помощи.