Столкнулась с нововведением на вайлдбериз - автозамена товара. Суть в том, что те товары в доставке, которые задерживаются, они самовольно добавляют покупателю такие же товары, под видом заботы, чтоб клиент не ждал. В итоге у меня в заказе дубли аналогичных товаров, которые я не заказывала и за которые я должна оплатить возврат 100р!! С какого фига я должна платить за то, что не заказывала? вайлдбериз, вы офигели совсем?? что это за мошенничество? просто наглое обворовывание покупателя я считаю. Обычно не пишу на форумах, но тут прямо не сдержалась, хочу предупредить других покупателей. мои отношения с этим магазином закончены.

Как вам новая схема обмана покупателя WB - 26 ответов на форуме Woman.ru (5790111)

D.Koprofield

Всех здесь знаю

[403006336]

07 февраля 2023, 09:21

#1

Чего орешь? Не заказывай там и все. нашла проблему!
тут у людей реальные проблемы, а ты со своими мелочами.

Гость

[1438282527]

07 февраля 2023, 09:23

#2

А в чём смысл? Вы заказали 1 ед товара, его задержали, а когда прислали вместо 1 придет 2?

Гость

[863366922]

07 февраля 2023, 09:23

#3

В ж...у Вайлдберриз- Озон уже как-то интереснее.

Жужа

Умница, красавица 🌟

[11343573]

07 февраля 2023, 09:28

#4

Гость

А в чём смысл? Вы заказали 1 ед товара, его задержали, а когда прислали вместо 1 придет 2?

Конечно. А за отказ оплата

Жужа

Умница, красавица 🌟

[11343573]

07 февраля 2023, 09:28

#5

Такая же ерунда Удалила все данные своих карт с ВБ и перешла в Озон

Гость

[504391478]

07 февраля 2023, 09:39

#6

В некоторых регионах сумма за возврат до 1к может доходить. И также ничто им не мешает симулировать задержку товара для таких вот кейсов. Бизнесмены, ептить.

Вредина

Звезда форума

[402262974]

07 февраля 2023, 09:40

#7

мои отношения с этим магазином закончены......А мои и не начинались😄

гость911

[975475496]

07 февраля 2023, 09:45

#8

вот Автор хоть что-то хорошее разместила--темку про wb.
А то обычно *** одни.

Гость

[155891683]

07 февраля 2023, 10:09

#9

Вы не понравились сотрудникам WB.
Они вас вычислили здесь, и подумали, что ее надо проучить.

Гость

[155891683]

07 февраля 2023, 10:09

#10

гость911

вот Автор хоть что-то хорошее разместила--темку про wb.
А то обычно *** одни.

Вчера была тема про астрономию.

Гость

[155891683]

07 февраля 2023, 10:31

#12

У вас какой процент выкупа товара?
ЭТО ВАЖНО!

Гость

[155891683]

07 февраля 2023, 10:33

#13

Гость

В ж...у Вайлдберриз- Озон уже как-то интереснее.

Совсем неинтересен.
Цены завышены, гибкости - никакой.

Гость

[1090030805]

07 февраля 2023, 10:44

#14

отмените доставку и потребуйте возврата средств, если товар реально задержали на неделю, например. А если нет, то просто не приходите их выкупать, тогда не списывается сумма за возврат

Жужа

Умница, красавица 🌟

[11343573]

07 февраля 2023, 11:20

#15

Гость

Совсем неинтересен.
Цены завышены, гибкости - никакой.

Озон лучше стал чем вб, хотя бы бесплатными возвратами. Цены нормальные, я сравнивала, система скидочных баллов

Гость

[1438282527]

07 февраля 2023, 11:26

#16

То о чем вы говорите, это даже не автозамена, а задвоение. Проглотят клиенты и можно дальше, затроение какое-нибудь придумать🤦

Гость

[4073751989]

07 февраля 2023, 12:01

#17

у меня было недавно что заказала маски, они вроде как почти доехали, но зависли, прошла неделя или больше, товар не двигается, потом появилась возможность отмены доставки, отменила, деньги вернулись в полном объеме без удержания 75р (за отказ товара) мне не дублировали, возможно потому что товар закончился.

Без пяти минут свекровь

[3767068502]

07 февраля 2023, 12:05

#18

Гость

отмените доставку и потребуйте возврата средств, если товар реально задержали на неделю, например. А если нет, то просто не приходите их выкупать, тогда не списывается сумма за возврат

Если не приходишь выкупать, списывается еще больше чем просто за возврат

Гость

[3034437057]

07 февраля 2023, 12:06

#19

А я брюки им в ноябре вернула, и мне деньги не отдают. Каждый день меняют код для получения, все кнопки по отмене и возврату исчезли, в пункте сказали брюк нет, потеряли, деньги не возвращают с 20 ноября. Написала в службу поддержки 23 сообщения. Пишут что меня любят и очень скоро мне пришлют ответ на электронную почту. Пусть горят в аду. Все карточки там закрыла и реквизиты. Кто знает чего от них ждать.

Непсихолог

[838455300]

07 февраля 2023, 12:30

#20

Гость

В некоторых регионах сумма за возврат до 1к может доходить. И также ничто им не мешает симулировать задержку товара для таких вот кейсов. Бизнесмены, ептить.

"русский нае бизнес. бессмысленный и беспощадный"

Непсихолог

[838455300]

07 февраля 2023, 12:32

#21

Жужа

Озон лучше стал чем вб, хотя бы бесплатными возвратами. Цены нормальные, я сравнивала, система скидочных баллов

не заметила там изначально низких цен

однако если хотя бы треть клиентов перебежит от ВБ то это плюс Озону и Может сказаться на снижении цен и росте оборота.

спасибо автору темы кстати
присмотрюсь

Непсихолог

[838455300]

07 февраля 2023, 12:33

#22

Гость

А я брюки им в ноябре вернула, и мне деньги не отдают. Каждый день меняют код для получения, все кнопки по отмене и возврату исчезли, в пункте сказали брюк нет, потеряли, деньги не возвращают с 20 ноября. Написала в службу поддержки 23 сообщения. Пишут что меня любят и очень скоро мне пришлют ответ на электронную почту. Пусть горят в аду. Все карточки там закрыла и реквизиты. Кто знает чего от них ждать.

дорогие?

Жужа

Умница, красавица 🌟

[11343573]

07 февраля 2023, 13:43

#23

Непсихолог

не заметила там изначально низких цен

однако если хотя бы треть клиентов перебежит от ВБ то это плюс Озону и Может сказаться на снижении цен и росте оборота.

спасибо автору темы кстати
присмотрюсь

Наверное смотря что покупать Я шампуни заказываю, декоративную косметику. Ну конечно тоже надо скидки ловить Например недавно в Летуале крем купила по акции, на озоне он по полной стоимости стоит. Кофе беру, масло оливковое. А вот сухофрукты у нас в Светлфоре дешевле. В общем смотреть надо. Я скидки, акции, распродажи ловлю

Непсихолог

[838455300]

07 февраля 2023, 14:02

#24

Жужа

Наверное смотря что покупать Я шампуни заказываю, декоративную косметику. Ну конечно тоже надо скидки ловить Например недавно в Летуале крем купила по акции, на озоне он по полной стоимости стоит. Кофе беру, масло оливковое. А вот сухофрукты у нас в Светлфоре дешевле. В общем смотреть надо. Я скидки, акции, распродажи ловлю

я в Озон только книги покупала и то давно
потом он стал расширяться
но цена в 3 раза средней по рынку меня как-то не устраивала
и я перестала следить за их ценовым цифротворчеством

чтобы поймать реальную цену надо мониторить
но пока Яндекс рулит
хотя плохая новость что половина команды свалила в Израиловку значит и их ждут плохие времена года через два

Гость

[4073751989]

07 февраля 2023, 14:03

#25

Гость

А я брюки им в ноябре вернула, и мне деньги не отдают. Каждый день меняют код для получения, все кнопки по отмене и возврату исчезли, в пункте сказали брюк нет, потеряли, деньги не возвращают с 20 ноября. Написала в службу поддержки 23 сообщения. Пишут что меня любят и очень скоро мне пришлют ответ на электронную почту. Пусть горят в аду. Все карточки там закрыла и реквизиты. Кто знает чего от них ждать.

ого

Гость

[1090030805]

08 февраля 2023, 04:20

#26

Без пяти минут свекровь

Если не приходишь выкупать, списывается еще больше чем просто за возврат

у меня ни разу не списывались, если я не приходила

Как вам новая схема обмана покупателя WB

Мудрость форума: Социальная жизнь

Выбор редакции

Выбор редакции