Нерабочий формат общения на работе

С одной клиенткой общаемся заочно исключительно по работе. Лично не встречались, по крайней мере я не помню такого. И вдруг однажды она заявляет, что любит меня. Я прифигел и сделал вид, что ничего не было, будто ничего подобного не произносилось. Спустя довольно продолжительный промежуток времени это повторилось вновь.
В семье, в которой я рос не принято было такими словами разбрасываться, поэтому если сказал, то значит за словами стоит серьёзный и конкретный смысл.
Стало интересно, по контакту посмотрел, кто это на том конце, там тётя с ребёнком без мужа и похоже живёт с мамо. Типичная родившая "для себя". И слова её ничего похоже не значат, может только, что у неё в тот момент был краткий эмоциональный подъём.
От частого употребления такие важные слова и фразы обесцениваются, не понятно зачем женщины хорошие и светлые вещи превращают в какой-то фарс.