Идея с коллцентрами- это просто издевательство

Часами держишь трубку,чтобы узнать что талонов на месяц вперёд нет,а когда на следующий месяц.Предлагают звонить 1 числа.Результат тот же..Что делать??? Как нормально было в советские времена,пришёл,занял очередь,пусть просидишь пару часов но к врачу попадешь в этот день ,а не через два месяца,когда уже он и не нужен.