Мне кажется, именно в этом и заключается суть дружбы (да и хоть сколь-нибудь хорошего отношения к человеку в принципе) - знать его больные мозоли, но при этом ни в коем случае на них не наступать. Это называется заботой и бережным отношением.
То есть, формально женщина озвучила всё правильно, но совершенно точно она - не подруга, не союзник.