Дурной характер

У меня сложный характер. Так говорят мне люди. Дело в том, что я не умею быть терпимой к людям, иногда вспыльчивая, что помириться со мной невозможно, иногда - ухожу в себя и высокомерно игнорирую человека. Мой любимый человек ушел от меня, потому что, как он сказал, "не видел от меня ничего хорошего", хотя я старалась заботиться о нем. Моя мама говорит, что я прямая и упрямая, как осел, не умею сглаживать углы. Также я не умею прощать, верней умею, но это занимает много времени и портит мне жизнь. Часто думаю о своих обидах. С виду женственная, а характер - гордячки какой-то. Сейчас на 22-ом году жизни понимать стала, что это мешает в отношениях с мужчинами.
Помогите советами, как себя исправить и стать женственной девушкой с приятным характером.
Спасибо.