Вопрос про почту

В интернет-магазине заказала серию книг (15 штук), пересылка по почте, оплата наложенным платежом, оформила заказ, всё нормально. Мне на электронку пришло подтверждение, что заказ сформирован. На следующий день от этого интернет-магазина мне пришло уведомление о том, что мой заказ отправлен на почту и, внимание! прислали список книг, которые они отправили. Там не было половины книг из серии!!! Т.Е. те книги, которые у них были в наличии, они мне отправили посылкой, а на те, которых не было, просто забили. Я звоню туда, спрашиваю, мол, когда они появятся у вас, вы мне их дошлёте? на что мне девушка отвечает, что я сама должна буду узнавать, когда эти книги появятся в наличии и заново их заказывать. Но меня такое положение дел не устраивает. Это серия книг, и мне нужны либо сразу все 15, либо ни одной не надо, я бы тогда в другом магазине заказала всё сразу. Так вот, собственно, вопрос: могу ли я НЕ получать посылку с наложенным платежом, или я обязана её получить? и в случае отказа должна ли я оплатить пересылку этой посылки? или я могу просто забить и не прийти на почту за ней? сейчас вот мне пришло уведомление о том, что моя посылка ждёт меня ближайшем почтовом отделении. Блин, много букв по фигне получилось, но буду благодарна тем, кто ответит мне на сакраментальный для меня вопрос)))