Что с моим Айфоном

Всем привет, у меня айфон XR, все работало хорошо, но в один день перестала работать громкая связь и запись звука в головосых сообщениях. То есть когда я разговариваю с человеком по громкой связи, собеседник меня не слышит, тоже самое и с гс. записываю голосовое сообщение, а потом вижу что там сплошная линия и звука нет, и так во всех приложениях, при этом функция сири, голосовой ввод и звук на камере работают, телефон перезагружала, не помогло, разрешение на запись голосовых тоже стоит, что это может быть? может кто сталкивался с таким?