Кто в этой ситуации прав?

так определитесь

прав тот, кто условия договора соблюдает
я первый раз слышу о штрафах при такой замене сроков установки, но если они прописаны в договоре. ..

Я тоже до этого не слышала про такое .

Стали бы вы оспаривать это? В принципе есть решение как это можно сделать

Если в контракте было прописано это,то права компания,если нет то скорее Вы

читай договор

цена вопроса?

15 000 руб

Так договор был, нет?
Мне кажется, я бы не платила изначально..
Ну что за штраф..
Или вы уже за дверь вперед оплатили? Производство, не только установка?

ого

Я оплатила 50%, потом этот день прошел и они не брали трубки и не перезванивали когда я им звонила сказать за неделю, что в данную дату не разрешена установка в доме. И потом еле добилась от них ответа, что вот новая дата установки и пред стой датой они мне новую накладную пересылают, что надо оплатить штраф. Они бы мне не установили вообще если бы я не заплатилa

Что делать-то?

зависит от текста договора и от оформленных документов
переносили ли вы установку устно или письменно
и от цены двери тоже зависит, если она стоила 500 тыщ это одно, если 30 это другое...Суд это такой геморрой...а если проиграете они вам выкатят еще и судебные издержки

Я на в суд хочу. А через свой банк, там можно сделать чаржбэк на карте

чего? Вы не сможете ничего сделать. Я не разбираюсь в чарджбеках но вы же не можете оплату за дверь отменить

Так...
Не разрешена установка в доме..
Это чьи реалии? Российские?

Я не за дверь
Там отдельная оплата этих 15 тыс штраф

я правда не понимаю что такое чарджбек

Звонишь в банк и оспариваешь свой платёж.

Нет, у меня очень строгий дом

Если бы моя поля была бы, такой полдник вообще не было бы
Я им бы разрешила все

Проблемы *

Моя воля*

я так понимаю речь идет не о россии, тогда в чем вопрос? мы не знаем какое законодательство в вашей стране

Ну.... раз дом может быть строгим, то и фирма вполне...
Видите ли дому можно дни выбирать, а фирме нет...
Так что, договор читайте

Давай третий раз тоже самое настрочи

И вам приветствую злобные тетки вумана)))

Ну вот сам вопрос стоит ли пытаться если в принципе мне установка понравилась, они все за собой убрали, чисто. Подруга говорит, что мол зачем понадобится вдруг еще и я запуталась, не знаю

нет не стоит
ты заплатила штарф, услугу тебе оказали
какая тут недобросовестность?

Я не могла не заплатить, они мне угрожали, что установки не будет .
А мы ждали 3 месяца

А перед тем как решать пытаться ли, вы не хотите попытаться понять были ли такие штрафные условия заложены изначально?
Существуют ли они у фирмы не только на словах?

ну и что? не надо было срывать установку

Я и не срывала, ну что вы мне тут доказываете, я все узнавала они сами не связались с администрацией и не отправили им документы и страховку
Во второй раз сразу им написали и новую дату назначали

ладно всё
ты тут мозг вынесла людям более чем на 15 000 тысяч
считай это сатисфакцией

А какая тут связь между тобой и 15 000?

то что эти деньги не стоят твоих телодвижений

Бред какой- то... Купила полотно и все остальное. Отдельно заказала мастера, он приехал и установил. Какой штраф??? Какой договор??