В последние несколько месяцев Wildberries постоянно задерживает мои товары, либо теряет их. Это только у меня такая проблема или у вас тоже?
Враки, антиреклама. Прекрасно работает! Много лет пользуюсь и проблем не было и нет!
Сейчас очень сильно задерживают. Что то случилось с валдбериз. Ещё и отказ платный. Просто нет слов
Так отмените заказ. После 6 дней задержки появляется кнопка "отменить", у меня такое было, правда деньги через 4 дня вернулись, но это лучше чем ждать у моря погоды. А так задержки стали регулярные.
У меня уже 9 ые сутки сегодня, нет никакой кнопки. Пишу в поодержку -тишина!
Wildberries начал неприлично задерживать и это похоже на новую стратегию компании. Похоже они наняли "креативного" менеджера, который знает как поднять продажи на 50% - показывать покупателям сроки, которые не могут быть исполнены. Менеджер заработает хорошую премию, а сеть рискует скоро обанкротиться. потеряв доверие среди потребителей
Согласна. Есть, к сожалению, такая проблема. По крайней мере, что касается задержки. Кстати у Озона тоже появился этот недостаток. Увы.
Не враки, у меня этот месяц постоянно задерживает товар.
Сейчас вторая половина сентября и ничего не изменилось.
очень часто задерживают или вообще отменяют, если вещь нужна точно в срок, не позже, лучше искать где-то еще, а не здесь
Просто отвратительно доставка ВБ в последнее время работает, уже нет приличных слов 🤬
Это не только с вами происходит, у меня довольно длительные задержки дорогих товаров и при этом дешевые товары продолжают приходить. А еще прекратились ответы на вопросы по задержке товаров, я неделю пытаюсь получить ответ на вопрос ПОЧЕМУ? ГДЕ МОЙ ТОВАР? - ответа нет
Наш бермудский треугольник в Екатеринбурге находится. С августа там стали зависать товары. Причем дешевая мелочь проскакивает, а чуть дороже и крупнее товар зависает. 2 товара висели там 2 недели, пришлось отказаться. Раньше хоть бот отвечал на сообщения, сейчас вообще тишина. И в приложении движение товара не всегда можно отследить. Пишут-в пути на с/ц, а через несколько дней-готов к выдаче. Вот и сейча. Одновременно выписала 2 товара, в Екатеринбург пришли с разницей в 2 часа. Тот, который прибыл позже уже готов к выдаче, а второй (более дорогой) до сих пор там и висит. Отвратительно работать стали. Будто специально разгоняют покупателей
Враки, антиреклама. Прекрасно работает! Много лет пользуюсь и проблем не было и нет!
Вы наверное сотрудник одного из ПВЗ или ваш товар не проходил через СЦ в Электростали. Уже несколько месяцев и у меня, и у родственников постоянно задерживаются заказы именно с СЦ Электросталь. С других СЦ заказы поступают вовремя.
Никогда не задерживает товары
Все приходит даже раньше срока
Но то что они стали даже пакеты платно давать и эти платные возвраты - вот это ужасно, это сильно повлияло что я стала заказывать там меньше, реже.
Ваш товар наверное не проходил через СЦ в Электростали. Уже несколько месяцев и у меня, и у родственников постоянно задерживаются заказы именно с СЦ Электросталь. С других СЦ заказы поступают вовремя.
Здравствуйте.
Вы правы. Полный бардак. Несерьëзная конторка.
Да потому что вы задолбали заказывать 30 товаров и все 30 из них возвращать, задолбали портить товар ( при чем этот товар потом поедет к другому посетителю), задолбали менять баркоды между товарами, терять пакеты. Пора отменить функцию оплаты после принятия товара, потому что люди наглею, тогда и возвратов станет меньше и 100р списывать за обратную доставку не будут. От части виноваты люди, а не только вб.
Да потому что вы задолбали заказывать 30 товаров и все 30 из них возвращать, задолбали портить товар ( при чем этот товар потом поедет к другому посетителю), задолбали менять баркоды между товарами, терять пакеты. Пора отменить функцию оплаты после принятия товара, потому что люди наглею, тогда и возвратов станет меньше и 100р списывать за обратную доставку не будут. От части виноваты люди, а не только вб.
А кто мешает вводить чёрные списки по недобросовестным покупателям? Просто остальные тут причём? От этого страдают и адекватные покупатели. За последние полгода на ВБ постоянные задержки товара. У меня на данный момент один товар потеряли в пвз другой идёт неделю. Ответ тех поддержки по моему вопросу больше похож на отписку.
Я в первый и последний раз там заказываю, т.к. там суетно, огромные очереди, не находят заказ с первого раза, по коду получить проблематично, т.к. программа на него иногда не срабатывает правильно, не могут найти заказ даже если приложение озвучило что оно находиться в данном пункте. Вот мои приключения: ради одного заказа не хотела скачивать приложение решила по коду и последним цифрам номера телефона получить, пришла в пункт, отстояла гигантскую очередь, т.к. нужно все вскрывать и мерить, а еще люди нахватав по шесть и более шмоток все их сдают и приемщик это все осматривает и отпикивает код с пакетов для сверки с заказом. Называю все что нужно компьютер выдает что код неверный (хотя он правильный и не менялся) и у них моего заказа нет. Пришлось идти домой подключаться к интернету скачивать приложение и куар код, возвращаться обратно. Там снова отстоять огромную очередь, чтобы приемщик пикнул код и не нашел заказ с первого раза.
Враки, антиреклама. Прекрасно работает! Много лет пользуюсь и проблем не было и нет!
З месяца висит заказ собран на складе
Враки, антиреклама. Прекрасно работает! Много лет пользуюсь и проблем не было и нет!
Никаких врагов нету. У меня товар уже задерживается на третий день
Да, такая же проблема. Одно слово - АФЕРИСТЫ!!!!! А ещё сдирают деньги за возврат своего брака. *** конченые. Я считаю, этих пидаров надо очень жёстко наказывать.
Я живу в маленьком городе, где кроме магнитов и пяторочек ничего нет. Если что-то нужно - езди в соседние города, но я предпочитаю инет магазин. ВБ раньше был хорош, очень помогал: и сладости заказать, и одежду и зверюшкам сено и т.д. А сейчас очень скатился. Как выше сказали: возврат платный, даже если брак привезли и прочее. Но главная для меня проблема, что стали терять мои товары и сильно задерживать.
Я живу тоже в маленьком городе, уже 4 вещь в подряд задерживается!
Враки, антиреклама. Прекрасно работает! Много лет пользуюсь и проблем не было и нет!
У меня 3 задержки, из которых одна уже почти в неделю
У многих
У меня вот брат заказал телефон 8 мая , до сих пор задерживается