Поделюсь своим опытом - так как сама владею студией лазерной эпиляции. Самое важное - быть честным с людьми, не писать в рекламе избавим от волос навсегда, супер-пупер модный лазер, двойная эпиляция, тройная эпиляция и прочие рекламные уловки.
Мы честно говорим клиентам какой будет результат, как долго он будет держаться, что произойдет после первого сеанса, после второго, третьего, какой будет эффект.
Если у вас хороший лазер, и вы добросовестно выполняете услуги, не пренебрегаете чистотой и обработкой антисептиками, клиенты к вам потянуться сами. Кроме того, очень важны мастера, которые работают с людьми, они должны быть внимательными, доброжелательными, располагающими к себе - все-таки обработка интимных зон очень востребованная процедура, люди не должны чувствовать неловкость.
И лазер должен быть хорошим, я сама прошла полный курс на нашем лазере и могу точно сказать, что результат отличный. Когда есть уверенность в качестве собственной услуги, привлекать людей легко и приятно.
У нас очень большой процент клиенток приходит по рекомендациям подруг, и это самый лучший инструмент.Важно продвигаться в ***, очень много людей приходит именно оттуда, делайте качественный контент, записывайте видеоотзывы клиентов, запускайте конкурсы, следите, чтобы он выглядел стильно, чтобы посещением вашей студии можно было похвалиться среди подруг.
Кратко о нас: работаем в центре мегаполиса, небольшая студия без администратора с двумя мастерами, гибридный современный лазер.
Ответьте пожалуйста:
Делали хоть раз лазерную эпиляцию?
Если делали, то как эффект? Сколько процедур проходили? Что подвигло на прохождение процедуры? Что понравилось в студии где Вы были. Что не понравилось? Чего Вам не хватает, чтобы прийти туда снова? Что бы Вы поменяли, если бы это была Ваша студия?
Если еще не делали лазерную эпиляцию, то почему? Что мешает? Высокая цена? Страхи, что не подействует или нанесет вред? Или другие переживания. Используете другой способ удаления волос, тогда чем он лучше и почему не хотите попробовать лазер?
Что вас бесит на приеме или перед/после него?
Что бы Вас привлекло? Как сделать, чтобы Вы пришли к нам, а не к конкурентам? Подарки, низкие цены, гарантии или что-то еще? Что Вас привело именно в ту студию, где Вы проходите процедуры (реклама, советы подруг, живете рядом или что-то еще)
Что важно в самой студии? На что сразу обращаете внимание?
Прошу прощения, что вот так вываливаем гигантский список вопросов, просто их еще в сто раз больше)) Чувствуем что можем лучше, но не знаем на что сделать упор! Заранее огромное спасибо!
А, и еще, к рождеству хотим запустить акцию: нашим новым клиентам дарим 1кг шоколада в подарок! (Баунти, Милка, Рафаэлло, Нутелла, Киндер на выбор)) либо мишку игрушечного из роз на выбор. Захотели бы прийти и получить подарок;) ?