У меня похожая проблема. Иногда мне даже кажется, что проблема в слишком выступающей пятке... Ступня довольно длинная (41 размер), но узкая, пальцы длинные, упираются в нос, а пятка в задник. Если брать обувь чуть больше, то пальцам комфортнее, но зато по сторонам болтается ступня, если чуть меньше, то наоборот по бокам удобно, но пальцы подгибаются...
Но раз проблема задников есть и у других, то может и правда дело в качестве. Замечаю, что задники прорываются в основном на дешевых моделях, где за тонкой тряпичной подкладкой стоит жесткая скользкая пластмасса. С кожаной обувью такой проблемы нет.