Имеют ли право отказать в перевязке?

Здравствуйте. Мне недавно вырезали жировик воспалённый за ухом в поликлинике. Неделю ходила на перевязки, антибиотики сказали пить не надо. Началось воспаление. Прописали антибиотики. Пропила 5 дней толку ноль, рана гноится. Вечером после работы пошла в приемный покой, меня послали на юг в челюстно лицевой. Там мне вскрыли рану поставили дренаж, на перевязки ходите говорят по месту. А ведь выходные ничего не работает. В приемном покое меня пошлют. мол это не наше дело всё что с головой. А в челюстно лицевом мне хирург мне сказал идите в частную тогда. А я ведь осмс плачу ради чего? Имеют ли они право мне отказать в перевязке? И куда обращаться в случае отказа? #хирургия