ФГДС в РКБ. Кто сталкивался?

Добрый вечер всем читающим форум! Решила пройти фгдс в РКБ Казани. Неприятности начались с того,что,меня записали чужой фамилией. Я прибыла на процедуру, но, моей фамилии не было в списке. Процедуру сделали очень толстым зондом. Я удивилась,что,такой зонд в первой больнице столицы! Завотделением сама позвонила справиться сделали ли мне процедуру и на мой вопрос о зонде сказала,что,да - 13 мм. Я сказала,что,сейчас есть тонкие японские зонды. На что она сказала,что,все зонды стандартные - хоть в Японии,хоть в России,хоть в Америке. Процедуру я прошла за 4000 рублей!!! Что это было,вообще.Издевательство или на самом деле? Они мне твердили в один голос,что,все зонды "стандартные".Хотя, многие знают,что,сейчас есть очень тонкие - японские зонды. И это в первой больнице Казани! У меня долгое время болел пищевод - эрозивный эзофагит. И без того питаюсь исключительно жидкой пищей - через блендер с бульоном.Теперь, из-за такого скотского отношения разболелось всё снова,а,ведь,было значительное улучшение. Виновата сама,конечно.Не надо было делать ФГДС видя такой толстый зонд. На мой вопрос эндоскописту и медсестре почему зонд такой толстый, незамедлительно последовал ответ,что,это ещё тонкий зонд. Может кто-нибудь проходил такую процедуру в РКБ города Казани,в стационаре? Не понятно,ведь,это первая больница в столице. Я делала ФГДС не в столице и зонд был тонкий. Теперь, внутри всё раздражено и воспалено. Мне и без того пришлось залечивать эзофагит всё лето с большим трудом. Никакой жалости и бережливости к больным людям.Было бы не так досадно,если бы процедура была бесплатной. Видео не производилось. У меня много РЕАЛЬНЫХ неприятных ощущений,а мне сказали,что,эрозию не нашли. На мой вопрос заведующей отделением мог ли эндоскопист не заметить эрозию она сказала,что,не исключает такого.