Ахатина не кушает

У меня две ахатины ретикулята, им около 3 месяцев. В последнее время одна из них перестала кушать, либо кушает мало, постоянно лезет на крышку контейнера и утром, когда я просыпаюсь, она не спит иногда, высовывает глазки и опускает их, вторая же питается нормально и спит хорошо. Контейнер достаточно большой для их размеров, питание разнообразное, кальций и добавки присутствуют, вода тоже. Что это может быть? Очень переживаю за неё. Вчера в месте прироста прижала пальцами случайно, там мягкий панцирь, немного откололось, как правило, они после такого много кушают, но она не хочет.