В прошлом году всё было ок, грелись осенью без проблем, сейчас когда похолодало - включаю на обогрев и никак, дует прохладным. Куда копать?
Копай не копай, а без диагностики трудно сказать в чем проблема. Посмотрите инструкцию, возможно там есть причины неисправности, если нет - вызывайте мастера юниклимат - пусть копает и ищет проблему.
Магистраль посмотрите, может где то герметичность нарушена или теплообменник вышел из строя.
В кондиционерах нет функции обогрева, есть только диапазон температур - от 16 до 30 градусов. Ясен перец, что тэн сломался.
в сервис обратитесь
Для начала прочти инструкцию
Звонить в техпотдердку. Явно копать не на форум.