Детский сад меня игнорируют

Очень интересно узнать ваше мнение. Поменяли в этом году детский сад при переезде. До этого три года ходил ребенок в другом районе. Пришли, добавили меня в группу в вотсап. Я пишу - мы новенькие, добрый день, подскажите, собираете вы деньги, по сколько и кому сдать. Молчание. Потом они долго, месяца два обсуждали фотографии, мне так никто и не ответил. Нашла кому, сдала. Вчера было очень плохо, по острой боли уехала в больницу, пишу в чате - подскажите, какая воспитательница работает сегодня вечером? Молчание. Час молчание, два молчание, утром уводила не я, муж, кто был не видел. А мне нужно заявление написать, чтобы ребенка старшему сыну отдали и он на бокс успел его отвести. Я в больнице, никто не отвечает. Что это и почему? Я ничего им не делала, ни о чем не спорила, ни с кем не ругалась, просто игнорят и все. В результате вчера на бокс опоздали, пока мне воспитатель ответила.