Дочь не хочет лечить прыщи

Дочери 13 лет. Жуткие прыщи на лице, на лбу вообще нет живого места. Это "наследство" от меня, я мучилась лет до 30. До того, как как появились эти проблемы с кожей, она была фанаткой разных умывалок. Сейчас ей дерматолог прописала ей 2 умывалки (гель, тоник), крем и таблетки. Таблетки пьет, только если я принесла и стою жду, когда выпьет. Из умывалок использует только тоник иногда. Гель и крем - вообще ни в какую. Средства хорошие, дорогие, приятно пахнут. Я не понимаю, почему она так себя ведет, неужели нравятся прыщи? Напоминаю, объясняю - ей плевать, всё просто стоит на полке.