Почему дочь себя так ведёт?

Ей недавно исполнилось 14 лет. Характер оставляет желать лучшего , язвительно отвечает на вопросы брата , иногда даже на мои слова. Часто терроризует старшего брата , ему 16 лет , насчет еды. Ну съест он все булочки , теперь трагедию из этого устраивать? Ещё и умудряется отцу жаловаться на него. Да , бывало матерился брат на неё , сказала я поговорю с ним , а она продолжает спектакль устраивать. Лениться убирать , опять же , приплетая брата. Бывало пыталась командовать над ним и устроить разговор серьезный , а потом жалуется , что тот молчит , чтобы не продолжать конфликт или мне звонит. Всё время сидит в телефоне , жадуется что заставляю через чур убирать. Недавно на мою попытку обнять её при племяннице , та сразу отползла , будто я в руке нож держала , а потом сказала , что никого не любит обнимать. Что с этим делать , отбирать телефон?