Если это подростковая проблема и дерматолог не поставила серьезный диагноз, то начать с того, что отказаться от всех молочных продуктов: сырки, сыр, творог, сгущенка - все это просто не покупать даже. Тоже самое с хлебом. Тем самым вы уберете часть сахаров из рациона и она сможет в небольшом количестве есть сладкое. Через 3-4 месяца результат будет виден. Ретинол на ночь на чистую кожу раз в три-четыре дня, днем защищать солнцезащитным кремом обязательно. Увлажняющий крем в те дни, когда не используете ретинол. С ретинолом кстати аккуратно, начинать с самой маленькой дозировки, иначе кожу сожжет. Шелушение нормально, красная кожа и сильная боль - не нормально. Шелушение не сдирать ни в коем случае, кожа привыкнет и перестанет шелушиться. Еще можно походить на азот, это когда азотом по коже ваткой проходятся, не знаю почему, но очень помогает, в косметологических центрах бывают. Волосы придется убрать. Морально поддержать: поискать фотографии знаменитостей ее возраста без макияжа, блогеров молодых. Практически у всех известных людей есть фотографии с очень проблемной кожей. Пускай они будут у нее перед глазами, чтобы не было ощущения что она одна. Я помню себя с прыщами, это было очень тяжело, но все вышеперечисленное помогло.