Я плохая мать, на детей не ору

Именно таким заявлением меня огорошили и тётушка, и мать, и бабушка. Недавно у детей возник конфликт, мы все решили, но им, гостившим у нас тогда, подобное не понравилось. Я получила совет: мне нужно отругать старшего, все равно, что ссору начали младшие, он как первенец должен быть умней и если " поставлю его на место теперь ", он будет сам улаживать конфликты с братьями. Чтобы вы понимали, мой первый ребёнок только пойдёт в первый класс, а они о нем говорят, словно он преступник. Подобные советы мне и даром ненужны, а как вы считаете, нужно ли кричать на детей.