3 года в компании и все зря. Я не вписалась в работу

Так получилось, что меня повысили,а я не справляюсь. И стыдно перед рук., которая забрала к себе в отдел и хотела повысить меня до админа,рассчитывала на мою помощь в работе с новыми сотрудниками в этом отделе ,ну а я просто не справляюсь. Чувствую как отношение ко мне портится, потому что не оправдала ожиданий. Так стыдно..что вместо большой помощи,которую от меня ожидали,я принесла большие проблемы. Просто так пошло с начала. Сначала у меня было рпп,из за чего все плыли перед глазами и была парочка тупых ошибок на ровном месте ,да. Потом уже пошли разные вИденья ситуаций у нас , как пример : смотрим на одну картинку - она видит одно,я другое , мне делает замечания с перспективой штрафа в будущем ,а я в шоке.
Или я сделала по старой схеме как делали раньше , а оказывается,надо по новой,а никто не сказал об этом и на меня кричать 🥲 хотела помочь,взяла недовольного клиента ,искала пути решения проблемы не по четкому своду правил , а креативно и опираясь чисто на закон о правах потребителя и возможности компании , но в итоге мне опять высказали . Так как я предложила не делают,потому что надо напрячься,но вообще так и надо по закону сделать ,и клиент согласился,и конфликт исчерпан был..как мне снова пришлось предлагать ему то,на что он изначально был несогласен🤦‍♀️и все, и вопрос растянулся на день. И подобные приколы постоянно. И постоянно чувствую себя тупой.
Понимаю что надо уходить,но никак не решусь. Уже один сотрудник ушёл со скандалом,обвинив во всем рук.,что она такая плохая ,все время ругаеца. Но это не так , просто люди не сходятся.
Понимаю,что разговаривать бесполезно,потому что наверное реально слишком разные люди и взгляды на все у нас. Просто уйти,чтобы найти и свое место,где будет хоть какая то радость и признание , и дать возможность ей реально взять другого человека и построить сильную команду,где не будет этих несостыковок. И стоит ли говорить честно о причине ухода. Или просто уйди да и все. Грустно что так. 3 года в компании и все в ***