Никак ,ваши коллеги правы ,да и нервы свои дороже если будете с ней спорить или ещё что то то ничего хорошего для вас не выйдет на этой работе ,просто кивайте головой и тихо соглашайтесь ,спокойно делайте свое дело ,не реагируйте на ее агрессию ,поверьте это спасет вам нервы ,а значит здоровье .Это просто такой тип людей забейте проще говоря .если орет просто положите трубку или алекайте в трубку как будто не слышите это вообще вот прям хорошо помогает ,если это личная беседа переспрашивайте спокойным тоном ,просите повторить ну и все такое тоже помогает