Конфликт на работе

Я медсестра в частной клинике. В мои обязанности входит забор различного биоматериала(кровь, моча, соскобы и т.д.) и отправка в лабораторию, проведение экг, цсо, и уборка 14 ти кабинетов врачей ( пакеты класса Б), пополнение расходников. Пациентов на анализы всегда записывает администратор. И работает у нас в клинике старший администратор которая однажды пришла ко мне в кабинет и со словами "мы вас разбаловали" заявила что я сама должна записывать пациентов на анализы. То есть когда у меня под дверьми стоит толпа пациентов я должна каждого сама записывать на анализы и оформлять в программе регистратуры. Я сказала что это не входит в мои обязанности. Она теперь просто шпыняет пациентов ко мне со словами "Она вам там сама оформит". Итог: Клиенты приходят уже со скандалом, а я даже не знаю как оформлять и что... Старшая медсестра не реагирует на мои жалобы, другая медсестра говорит что это обязанности администратора.