Гость
Статьи
Не пришли деньги на …

Не пришли деньги на телефон

Положили деньги через терминал. Первый (пробный) платеж на 500 руб был зачислен (и то с задержкой в неск минут). Второй (1000 руб) - нет. Звоню в службу поддержки, говорят, что нет связи с терминалом и надо ждать сутки. Звоню второй раз. Тот же голос уже говорит, что, тк сумма большая(тысяча рулей), ее проверяет служба безопасности и опять же надо ждать сутки. Это правомерные действия с их стороны? И что надо делать дальше, если деньги не придут?

Гость
9 ответов
Последний — Перейти
Гость
#1

В терминалах или на сайте владельца обычно есть информация с текстом договора о финансовых услугах, что правомерно, а что нет. Но его обычно никто не читает.

Гость
#2
Гость

Сообщение было удалено

даже если этот договор противоречит законодательству РФ?

Гость
#3

Вот проблема то *****

Гость
#4

Квитанция осталась?
Была такая хе рня недавно, послала им копию квитка об оплате, разбирались пару дней-деньги пришли.

Марина
#5

Редко но бывает деньги долго идут. Я постоянно на Киви кладу через терминалы. Одна беда часто крупные деньги 1000 и 500 брать не хочет

Гость
#6

если квитанция осталась, то продолжайте им названивать

Гость
#7
Гость

Сообщение было удалено

да, проблема. потому что из-за этого мне пришлось переплачивать за другой тариф.

Гость
#8

...

Кристи
#9

Обычно платеж через теминал идет в течение суток, так что просто ждите, все правомерно.

Форум: Финансы
Всего:
Новые темы за 3 дня:
Популярные темы за 3 дня: