Положили деньги через терминал. Первый (пробный) платеж на 500 руб был зачислен (и то с задержкой в неск минут). Второй (1000 руб) - нет. Звоню в службу поддержки, говорят, что нет связи с терминалом и надо ждать сутки. Звоню второй раз. Тот же голос уже говорит, что, тк сумма большая(тысяча рулей), ее проверяет служба безопасности и опять же надо ждать сутки. Это правомерные действия с их стороны? И что надо делать дальше, если деньги не придут?
В терминалах или на сайте владельца обычно есть информация с текстом договора о финансовых услугах, что правомерно, а что нет. Но его обычно никто не читает.
В терминалах или на сайте владельца обычно есть информация с текстом договора о финансовых услугах, что правомерно, а что нет. Но его обычно никто не читает.
даже если этот договор противоречит законодательству РФ?
Вот проблема то *****
Квитанция осталась?
Была такая хе рня недавно, послала им копию квитка об оплате, разбирались пару дней-деньги пришли.
Редко но бывает деньги долго идут. Я постоянно на Киви кладу через терминалы. Одна беда часто крупные деньги 1000 и 500 брать не хочет
если квитанция осталась, то продолжайте им названивать
Вот проблема то *****
да, проблема. потому что из-за этого мне пришлось переплачивать за другой тариф.
...
Обычно платеж через теминал идет в течение суток, так что просто ждите, все правомерно.