Гость
Статьи
Не пришли деньги на …

Не пришли деньги на телефон

Положили деньги через терминал. Первый (пробный) платеж на 500 руб был зачислен (и то с задержкой в неск минут). Второй (1000 руб) - нет. Звоню в службу поддержки, говорят, что нет связи с терминалом и надо ждать сутки. Звоню второй раз. Тот же голос уже говорит, что, тк сумма большая(тысяча рулей), ее проверяет служба безопасности и опять же надо ждать сутки. Это правомерные действия с их стороны? И что надо делать дальше, если деньги не придут?

Гость
9 ответов
Последний — 02 февраля 2015, 16:44 Перейти
1.
Гость

В терминалах или на сайте владельца обычно есть информация с текстом договора о финансовых услугах, что правомерно, а что нет. Но его обычно никто не читает.

2.
Гость
Гость

В терминалах или на сайте владельца обычно есть информация с текстом договора о финансовых услугах, что правомерно, а что нет. Но его обычно никто не читает.

даже если этот договор противоречит законодательству РФ?

3.
Гость

Вот проблема то *****

4.
Гость

Квитанция осталась?
Была такая хе рня недавно, послала им копию квитка об оплате, разбирались пару дней-деньги пришли.

5.
Марина

Редко но бывает деньги долго идут. Я постоянно на Киви кладу через терминалы. Одна беда часто крупные деньги 1000 и 500 брать не хочет

6.
Гость

если квитанция осталась, то продолжайте им названивать

7.
Гость
Гость

Вот проблема то *****

да, проблема. потому что из-за этого мне пришлось переплачивать за другой тариф.

8.
Гость

...

9.
Кристи

Обычно платеж через теминал идет в течение суток, так что просто ждите, все правомерно.