Как погасить кредит? Неразбериха в банке.

Здравствуйте. Несколько лет назад муж взял кредит. Выплачивать его по договоренности собиралась его бывшая. Ей не давали кредита. Они расстались. Через некоторое время выяснилось, что там накопился долг. Платить перестала. Муж ездил в суд. В суде договорились, что пени больше капать не будут. Выплачивать ему, но речь не обо этом. Суд постановил - ежемесячно арестовывать часть зарплаты с зарплатой карты. Затем зп мужу стали переводить на карту другого банка. И вот он кладет определенную сумму на ту карту, с которой арестовывают средства... В итоге, средства с карты списываются, но на счет кредита ничего не поступает, т.e. исчезли вникуда. Не помню, сразу возникла такая проблема или позже. В банке же выяснилось, что счет или заблокирован, или вообще такого нет. Выяснить ничего не возможно, в банке дают телефоны, переводят из отдела на отдел, но никто помочь не может. Предложили переводить средства на номер счета, который значится за каким-то другим лицом! Муж не стал. Вобщем средства закрыть кредит даже разом -есть. Но как это сделать?? Подскажите...