Решила записаться в зал ,предварительно спросила про групповые тренировки из за них и брала абонемент ,мне предложили абонемент в который включены посещения зала+групповые тренировки . Когда пришла первый раз по расписанию на сайте оказалось ,что групповых тренировок в этот день нет ,а Этот сайт они давно не ведут, как оказалось действительное расписание висит на стене в зале .Один раз занятие провели в соответствии.3 раз пришла ,снова занятия отменили ,спросила когда они будут вновь .Администраторша развела плечами,попросила вернуть деньги ,на что мне ответили ,что абонементы по акции не возвращаются
Вы когда покупали абонемент видели где-то инфо о том, что его нельзя вернуть?
Пусть Вам покажут где это написано. Рассказывать можно что угодно.
И вообще Вы не получаете услугу, за которую заплатили деньги.
Требуйте книгу жалоб и предложений и оставьте жалобу.
так это не твои деньги
Можно вернуть. достаточно написать жалобу в прокуратуру и сообщить о мошенничестве со стороны клуба.
Жалоба может быть подана в электронном виде на сайте МВД.
Можно. Даже если будет написано, что абонемент не возвращается. По акции или без. Заказчик имеет право в любой момент отказаться от услуг, возместив фактические затраты исполнителя. Абонемент - это предоплата. И цена- скидки, акции и т.п. не имеют значения. Роспотребнадзор вам в помощь. Если не хотите возиться, пригрозите, что придете со свидетелем вручить требование, в случае отказа помимо возврата денег им придется оплачивать еще и штраф с компенсацией морального ущерба
Тренажёрный зал по факту оплачивается, и это везде так, групповые нигде не прописываются. Я вообще удивлена, что находятся такие, которые эти беспонтовые групповые специально оплачивают.
А так конечно вы можете деньги вернуть, там 30% спишут
Все договора в тренажерках так составлены, хоть через 2 недели откажитесь, 30% они удержат
Можно. Даже если будет написано, что абонемент не возвращается. По акции или без. Заказчик имеет право в любой момент отказаться от услуг, возместив фактические затраты исполнителя. Абонемент - это предоплата. И цена- скидки, акции и т.п. не имеют значения. Роспотребнадзор вам в помощь. Если не хотите возиться, пригрозите, что придете со свидетелем вручить требование, в случае отказа помимо возврата денег им придется оплачивать еще и штраф с компенсацией морального ущерба
Штраф в 1000р?🤣
У нас за разбитую машину ущерб 1000, за разбитый нос 3000. Вы в России. Тут о таких штрафах заикаться, народ смешить