Что с мамой и куда обращаться?

Доброго времени всем. У меня проблема - странное поведение мамы. Постараюсь вкратце… Посоветуйте, пожалуйста, куда мне обращаться?
День, зачастую, начинается со слез Продолжается он в том же духе, плакать она может несколько раз. Любой разговор с близкими: моя бабушка ,мамин друг,я, не проходит без крика,ора,истерик,слез,обвинений. Дома шаром покати. Целыми днями сидит в инете. Ест черти-что – ролтон – готовить, мыть посуду, плиту не надо. Если и начинает уборку, то быстро бросает на полпути. С собакой не гуляет. Лень утром идти – «он такой бояка, к улице не привыкнет никак». Ходить по говну от собаки, может, но чужих людей она в квартиру не пускает-стесняется. Не моется. Вещи валяются ВЕЗДЕ, единственное место, где все, как должно- туалет. Все захламлено и загажено собакой. Постоянно слушает НА ВСЮ ГРОМКОСТЬ музыку, радио и телевизор в разных местах квартиры одновременно. Чуть разговор об уборке, или не дай Бог, я сама начну убираться - крики. Или молчание, крики потом по телефону. Единственный аргумент, почему я могу там убираться, это то, что квартира и моя тоже. Разговоры на тему, что так нельзя, заканчиваются истериками и обвинениями, что мы ее в гроб вгоняем. На улицу не выходит. Даже к почт.ящику не спускается. Дверь вечно закрыта на цепочку и замок докручивает так, что снаружи минут 5 надо ковыряться. Зачем? - "Для безопасности". Постоянно говорит, что она в депрессии, что у нее болит голова или еще что-нибудь. Я переживаю, прошу ее сходить ко врачу. Отказывается.
Ей 50 лет. В прошлом году уволили с работы. Работать не хочет - "не хочу общаться с людьми, дай работу, чтобы дома за компьютером". Только причитает, ноет, орет и рыдает. Ждет, что все сделают за нее. И главное, у нее на все есть ответ.
Сразу говорю, я с ней предельно спокойна, пропускаю мимо себя провокации, обзывания и т.п. Пытаюсь не срываться.