Продавец заставила убирать ребенка рассыпавшийся попкорн. Права ли она?
Я зашла к знакомой на работу, в небольшой,довольно известный магазин бижутерии. Туда зашли пара с ребенком лет 10-ти,мама убежала в соседний отдел, мальчик с папой что то ей продолжали выбирать,по …
А если предположим в магазине вырвало беременную женщину. Что делать администратору?
Дать ей ведро и тряпку и зло гаркнуть: мой!
А если предположим в магазине вырвало беременную женщину. Что делать администратору?
Наверное дать тряпку убрать за собой. не знаю.(
А может взрослые ему мешают своим кудахтаньем
Нет это он мешает. Интересы ребенка априори не могут ставится выше интересов взрослых людей.
Я вас не понимаю. Ну нахамили, как тут описала автор, это мальчику. Дальше что? душевная травма до конца жизни у него теперь? ну не нахамит она, нахамит другой кто нибудь. Если так везде качать права, гнать под суд и т д никаких сил не хватит нервов. Надо проще ко всему относиться.
Согласна. Эта ситуация вообще пустяк. Это семейство изначально не право - зайти в ювелирный с едой. Еще такие любят есть в метро, в автобусе.
В магазине вырвало беременную женщину, пронесло больного дизинтирией, обосрался младенец... Что надо делать? Мыть не разгибаясь, конечно
Уборщиц отменили? Это их работа. Туалеты же убирают общественные.
А если предположим в магазине вырвало беременную женщину. Что делать администратору?
Вызывать персонал по уборке.
А если предположим в магазине вырвало беременную женщину. Что делать администратору?
Как что делать? Это же очевидно: дать тряпку и заставить её вымыть за собой, в магазине же уборщиц нет.)))
Я вас не понимаю. Ну нахамили, как тут описала автор, это мальчику. Дальше что? душевная травма до конца жизни у него теперь? ну не нахамит она, нахамит другой кто нибудь. Если так везде качать права, гнать под суд и т д никаких сил не хватит нервов. Надо проще ко всему относиться.
По теме, та семья, вроде и ушла, а не судилась.
Ага а как думаете эта беременная извиниться или " зло посмотрит " на персонал?
Вот и вызываются охранники. Подобному хаму можно отказать в обслуживании. Вежливо.
Увы, но это все, что можно сделать.
Отчего же, ведь он клиент, а клиент всегда прав, а вы должны держать марку, ведь вы же лицо компании, а если вы так поступите, то потеряете этого клиента и пойдет эффект сарафанного радио - он опозорит вашу компанию перед всеми знакомыми, а сейчас будет прилюдный конфликт в заведении, а этоженедопустимо и вы же профессионал, есть же проф.этика
Это вам так кажется.
Вы имеете основания опровергнуть мое мнение?
А вообще с беременной уборщица может попросить деньги за такую уборку- все таки не это убирать она нанималась.
По теме, та семья, вроде и ушла, а не судилась.
Ну тут кто то уже собирался в суд подавать за подобное
Уборщиц отменили? Это их работа. Туалеты же убирают общественные.
Апрель, вы удивитесь, но если вы намусорите на улице и не уберёте за собой, вас оштрафуют на 3-10 МРОТ, невзирая на то, что есть же дворники.
Как что делать? Это же очевидно: дать тряпку и заставить её вымыть за собой, в магазине же уборщиц нет.)))
Это типа шутка)
по теме - беременная конечно же мыть за собой не должна, это совсем другая ситуация
По теме, та семья, вроде и ушла, а не судилась.
Там не за что было судиться, просто администратор-хамка, она портит репутацию магазина.
Отец ребенка должен был оплатить уборку администратором пола. Сунуть ей хотя бы 1000 рублей. Хотя бы.
А если предположим в магазине вырвало беременную женщину. Что делать администратору?
Никто не говорит . что если человеку плохо случилось - но и даже в этих случаях аккуратно выводят за стену магазина, чтобы не пугались клиенты . Речь про невоспитанных гаденышей , которые истерически хохочат , мусорят и лапают грязными ручонками товар.
Апрель, вы удивитесь, но если вы намусорите на улице и не уберёте за собой, вас оштрафуют на 3-10 МРОТ, невзирая на то, что есть же дворники.
Нет. В Сингапуре да,а в СПб не штрафуют.
Это типа шутка)
по теме - беременная конечно же мыть за собой не должна, это совсем другая ситуация
Для нас другая, а какая-нибудь администраторша или продавец решит, что должна.Убедите её.)
Согласна. Эта ситуация вообще пустяк. Это семейство изначально не право - зайти в ювелирный с едой. Еще такие любят есть в метро, в автобусе.
Так это и дураку понятно что с едой в магазин нельзя, некрасиво) с пирожками, напитками, мороженым и уж тем более с собаками. Не знаю для кого специально надо клеить наклейки с этими правилами, чтобы до людей наконец то дошло, что это неэтично.
Карлсон Вот и вызываются охранники. Подобному хаму можно отказать в обслуживании. Вежливо.
Увы, но это все, что можно сделать.
Отчего же, ведь он клиент, а клиент всегда прав, а вы должны держать марку, ведь вы же лицо компании, а если вы так поступите, то потеряете этого клиента и пойдет эффект сарафанного радио - он опозорит вашу компанию перед всеми знакомыми, а сейчас будет прилюдный конфликт в заведении, а этоженедопустимо и вы же профессионал, есть же проф.этика
По закону заведение имеет право отказать в обслуживании в подобных случаях. Если администрации важнее сохранить хамовитого клиепта- то официанту придется прибежать на зов этого хама . Но хамить в ответ он права не имеет. Это проф.этика. Такое отвратительное поведение было сильно распостранено в 90-е(((
-
Тычков НиколайКоуч21 ответ -
Курсиш СветланаПсихотерапевт, коуч54 ответа
-
Садовников ЭрнестПсихолог....356 ответов
-
Екатерина Минивалиева3 ответа
-
Андрей БуриловПрактикующий адвокат6 ответов
-
Диана МихееваПсихолог-консультант5 ответов
-
Максим СорокинПрактикующий психолог1 173
-
Дарья ДерябинаПеринатальный специалист28 ответов
-
Егор МазурокКлинический психолог39 ответов
-
Корсак ОлегВрач-психотерапевт158 ответов
Ну тут кто то уже собирался в суд подавать за подобное
Не за это, а кто-то предлагал ударить и тд
Для нас другая, а какая-нибудь администраторша или продавец решит, что должна.Убедите её.)
Любому вменяемому человеку понятно, почему ситуации отличны друг от друга
Толсто)
Не толсто- была подобная ситуация: подругу вырвало в ресторане в туалете. Уборщица говорит или сами убирайте или 500 ру. Я че то так растерялась что тупо деньги ей сунула. Подруге плохо стало ( правда от алкоголя). Хотя могла бы наверное не давать денег.
Вообще, если бы кто-либо из родителей начал выступать мне, что убирать не хотят, я моментально вызываю охранника. Он задерживает их до приезда полиции. Там уже киллометры нервов потянутся из семейки свиней + травма на всю жизнь ребенку, сильнейшее чувство вины за сложившуюся ситуацию.
Так это и дураку понятно что с едой в магазин нельзя, некрасиво) с пирожками, напитками, мороженым и уж тем более с собаками. Не знаю для кого специально надо клеить наклейки с этими правилами, чтобы до людей наконец то дошло, что это неэтично.
Автор НЕ писАла, что он ел.
Отец ребенка должен был оплатить уборку администратором пола. Сунуть ей хотя бы 1000 рублей. Хотя бы.
а может, сразу ей и администраторше годовую з.п. выплатить??)))
Вообще, если бы кто-либо из родителей начал выступать мне, что убирать не хотят, я моментально вызываю охранника. Он задерживает их до приезда полиции. Там уже киллометры нервов потянутся из семейки свиней + травма на всю жизнь ребенку, сильнейшее чувство вины за сложившуюся ситуацию.
Вот у ж это точно не имеете права)
Вообще, если бы кто-либо из родителей начал выступать мне, что убирать не хотят, я моментально вызываю охранника. Он задерживает их до приезда полиции. Там уже киллометры нервов потянутся из семейки свиней + травма на всю жизнь ребенку, сильнейшее чувство вины за сложившуюся ситуацию.
Это только в ваших мечтах возможно.
Автор НЕ писАла, что он ел.
Да при чем тут ел или не ел. Нк ходить с открытой едой по магазину или улице то нормально по вашему?
Отчего же, ведь он клиент, а клиент всегда прав, а вы должны держать марку, ведь вы же лицо компании, а если вы так поступите, то потеряете этого клиента и пойдет эффект сарафанного радио - он опозорит вашу компанию перед всеми знакомыми, а сейчас будет прилюдный конфликт в заведении, а этоженедопустимо и вы же профессионал, есть же проф.этика По закону заведение имеет право отказать в обслуживании в подобных случаях.
Если администрации важнее сохранить хамовитого клиепта- то официанту придется прибежать на зов этого хама . Но хамить в ответ он права не имеет. Это проф.этика. Такое отвратительное поведение было сильно распостранено в 90-е(((
Как-то у вас все по букве Закона, по правилам.
Я вас спросила про ваше поведение не в роли официанта, а в роли администратора, перед которым унижают официанта. Это совсем разные вещи - смолчать и проглотить самому и смолчать, когда перед тобой унижают другого
Не толсто- была подобная ситуация: подругу вырвало в ресторане в туалете. Уборщица говорит или сами убирайте или 500 ру. Я че то так растерялась что тупо деньги ей сунула. Подруге плохо стало ( правда от алкоголя). Хотя могла бы наверное не давать денег.
Ну вы сами-то подумайте. Она устроилась убирать.
Или она специалист по клиннингу?)
Вот у ж это точно не имеете права)
Полиция разберется когда приедет. А пока охрана будет их держать.
ГостьКарлсон Вот и вызываются охранники. Подобному хаму можно отказать в обслуживании. Вежливо.
Увы, но это все, что можно сделать.
Отчего же, ведь он клиент, а клиент всегда прав, а вы должны держать марку, ведь вы же лицо компании, а если вы так поступите, то потеряете этого клиента и пойдет эффект сарафанного радио - он опозорит вашу компанию перед всеми знакомыми, а сейчас будет прилюдный конфликт в заведении, а этоженедопустимо и вы же профессионал, есть же проф.этика По закону заведение имеет право отказать в обслуживании в подобных случаях. Если администрации важнее сохранить хамовитого клиепта- то официанту придется прибежать на зов этого хама . Но хамить в ответ он права не имеет. Это проф.этика. Такое отвратительное поведение было сильно распостранено в 90-е(((
Официант уволится и всего делов. Не налейтесь, никто не будет терпеть ваше хамство за копейки))
Да при чем тут ел или не ел. Нк ходить с открытой едой по магазину или улице то нормально по вашему?
Может, разорвалась упаковка.
Вот у ж это точно не имеете права)
Ну дайте помечтать человеку, хоть какая-то радость, а то один пердеж и грязные руки-надоедает же.)))
Полиция разберется когда приедет. А пока охрана будет их держать.
Ошибаетесь
Может, разорвалась упаковка.
Ну теперь понятно откуда у нас столько жующих в электричках, автобусах... подобных вам
Ну вы сами-то подумайте. Она устроилась убирать.
Или она специалист по клиннингу?)
Да потом уже подумала. Говорю же растерялась. Уже времени часов пять утра было.
Может, разорвалась упаковка.
Нет, мальчик специально рассыпал попкорн, вам же добрые тети объяснили.)))А беременная пришла с целью вырвать и попердеть в нос.))))))
Может, разорвалась упаковка.
Все может быть. Что вы все его оправдываете? Не видели что ли никогда мамаш со своими шумными невоспитанными чадами, которые не только попкорн в магазине съедят, но еще что-ниб похлеще откинут? Здесь же в целом рассматривается вопрос, а не конкретный мальчик
Карлсон Отчего же, ведь он клиент, а клиент всегда прав, а вы должны держать марку, ведь вы же лицо компании, а если вы так поступите, то потеряете этого клиента и пойдет эффект сарафанного радио - он опозорит вашу компанию перед всеми знакомыми, а сейчас будет прилюдный конфликт в заведении, а этоженедопустимо и вы же профессионал, есть же проф.этика По закону заведение имеет право отказать в обслуживании в подобных случаях.
Если администрации важнее сохранить хамовитого клиепта- то официанту придется прибежать на зов этого хама . Но хамить в ответ он права не имеет. Это проф.этика. Такое отвратительное поведение было сильно распостранено в 90-е(((
Как-то у вас все по букве Закона, по правилам.
Я вас спросила про ваше поведение не в роли официанта, а в роли администратора, перед которым унижают официанта. Это совсем разные вещи - смолчать и проглотить самому и смолчать, когда перед тобой унижают другого
Мое лично мнение- клиент выводится из заведения. Мое лично мнение как клиента- если я увижу подобную ситуацию и администрация не выведет этого хама- ноги моей больше в этой забегаловке для хамов не будет.
Нет. В Сингапуре да,а в СПб не штрафуют.
А сие что?
"Сброс мусора, иных отходов производства и потребления вне специально отведенных для этого мест, а также сжигание мусора, иных отходов производства и потребления на территории Санкт-Петербурга, за исключением термической переработки мусора, иных отходов производства и потребления, осуществляемой в установленном действующим законодательством порядке, влечет наложение административного штрафа...".
(С суммой ошиблась, это да).
Все может быть. Что вы все его оправдываете? Не видели что ли никогда мамаш со своими шумными невоспитанными чадами, которые не только попкорн в магазине съедят, но еще что-ниб похлеще откинут? Здесь же в целом рассматривается вопрос, а не конкретный мальчик
Ну я чаще вижу очень вежливый персонал везде, поэтому так и пишу.
Может, потом они на форумах и недовольны, но мне все равно.
А сие что?
"Сброс мусора, иных отходов производства и потребления вне специально отведенных для этого мест, а также сжигание мусора, иных отходов производства и потребления на территории Санкт-Петербурга, за исключением термической переработки мусора, иных отходов производства и потребления, осуществляемой в установленном действующим законодательством порядке, влечет наложение административного штрафа...".
(С суммой ошиблась, это да).
По факту никого не штрафуют. У полиции другие зароботки.
Мое лично мнение- клиент выводится из заведения. Мое лично мнение как клиента- если я увижу подобную ситуацию и администрация не выведет этого хама- ноги моей больше в этой забегаловке для хамов не будет.
Ну вот видите, какие-то у вас двойные стандарты. Когда я говорю про то, что меня возмущает хамство, вы говорите про Клиент всегда прав, вас нельзя допускать к работе с клиентами и пр. Сами же готовы вывести клиента.
Можно было довести ситуацию и без вызова полиции до каления. При мне мужчина в Ашане так завелся из-за легкой перепалки с охранником (вышел не в ту крутилку, где выход, а где заходят), что уже через 10 минут мужчина (который, кстати, был с 5 летним сыночком и пришел всего лишь за хлебом), оказался с разбитыми зубами, лицом на полу, руки за спину, охранник с рацией вызывает патруль, а ребенок орет: "Паааааапаааа!" рядом в истерике.
В принципе, любую ситуацию в магазине, более-менее конфликтную, можно довести, умеючи, до такой вот развязочки.)
АпрельНу я чаще вижу очень вежливый персонал везде, поэтому так и пишу.
Может, потом они на форумах и недовольны, но мне все равно.
Вопрос не про персонал был, я вас спросила про ***-мам с орущим потомством
Меня это не трогает. Мне никто и нигде не мешает. Я довольна жизнью.
Нет, мальчик специально рассыпал попкорн, вам же добрые тети объяснили.)))А беременная пришла с целью вырвать и попердеть в нос.))))))
А для чего платные туалеты устроены в общественнах местах , по вашему , а? Это элементарная культура - хотите пердеть идите в туалет , а не в бутике разряжайтесь , кто должен терпеть вашу вонищу?