За 20 лет не выучить язык, ну кааак?

Возможно меня здесь закидают тапками, но всё же помогите понять, моё понимание разбилось об стену. 20 лет назад переехали за границу, я была ребёнком подросткового возраста. Язык выучила, было не просто. Есть сестра которая старше на 15 лет. Язык не знает вообще, отсутствует базовый уровень. Суть проблемы: она болеет, очень серьёзно, были операции, сейчас куча приёмов у врачей. И водить её приходится мне, так как она ничего не понимает. Мне не сложно, но у меня 9 часовой рабочий день, семья и куча своих проблем. Мало того что не понимает, так ещё не знает что у неё когда. Приходится всё мне контролировать. Сегодня я получила нагоняй от врача, что забыла про один приём. Я сама болею на данный момент, но на свои дела и посещения врачей чисто не остаётся сил. Отказать не могу, она в своё время мне крупно помогала несколько лет. Ну кааааак можно за 20 лет не выучить язык? Извините что всё в кучу, выговориться просто надо. #знаниеязыка