Мечта превратилась в кошмар!

Помогите разрешить проблему! Приведу лишь факты без указания конкретных лиц и мест события.
В 2009 году Лидер компании предложила одному из консультантов в качестве вознаграждения за выполнение бонусной программы совершить тур-поездку в Египет со скидкой. Всё шло прекрасно, Лидер каждый день звонила, интересовалась делами, успехами, но более всего тем, когда консультант передаст деньги наличными для оформления поездки. Деньги были переданы, около 1500$ лично Лидеру, но ни документов, ни расписки она не предоставила, поездка всё время "откладывалась", а на вопрос вернуть деньги сначала отвечала, что это уже невозможно, так как куплены билеты!!! , а когда реальные сроки поездки прошли, то просто отказывалась вернуть сумму, отговариваясь, что потратила её на свои! личные нужды.
Неоднократно обращались к Руководству , там уверяли , что решат этот вопрос, но прошёл год - ничего не изменилось.
А кредит по-прежнему выплачиваем, вот тллько воспользоваться суммой так и не смогли.
Лидер покинула компанию. Неужели теперь не найти справедливости и как Mary Kay может защитить обычного консультанта от "доброты и высокого проффесионализма" подобных людей?
Теперь стресс и разочарование в людях, в компании, чувство незащищённости перед произволом, боль близкого человека, это наверное более всего задевает.
Напишите, если подобное коснулось Вас или ваших знакомых!
Заранее благодарна, Дария!