родители психически больны?

у моих соседей есть дочь 13-и лет, девчушка милая, приветливая, но вот каждый раз, когда я прихожу к ним, мои соседи даже не стесняются орать на нее в голос и материть. я сама молодая, еще ни мужа, ни детей нет, раньше думала, что, она там не помыла посуду во время, это нормально кричать или просто быт, но недавно снова пришла к ним на праздник, а девочка только от подруг вернулась, расстроеная была, ну мама ее и спрашивает, что такое, та отнекивается, ну не хочет говорить ребенок, а та на нее, как начала, типа, ясно, все с тобой, вечно всем недовольна, праздник портишь, задолбала, все твои подружки тебя плохому учат, ненавижу их, этих *шл*.даже не стеснялась всех этих слов. дочка начала на нее, какого она смеет на ее подружек, уже в слезах, в результате, мать зовет ее дрянью, проклинает и спрашивает, зачем, вообще, родила. та зареванная бежит в комнату. я была в шоке. все это время я сидела рядом с соседкой. по мне, это уже перебор. у них негулчющая дочь, все прихоти по дому исполняет, с их сестрой сидит, про подружек она мне тоже рассказывала мельком, ничего такого в них не было, даже *** мне показывала. по первым впечатлением сложно судить, но девочка не идет по наклонной, часто сидит дома, учиться. мне часто плачет из-за тяжелых уроков, когда я к ним прихожу. чего мать жалуется? все ей не нравится. тут просто ни за что на нее так, и, по видимому, так постоянно. со мной мать тоже была строга, если я чего-то не выполняю в срок, но до такого никогда не было. никто моих друзей не трогал, если я не хотела что-то говорить, никто меня в этом не обвинял, не материл уж тем более. что вы думаете на этот счет?