Посетители ресторана с ребёнком

Вчера была с подругой в ресторане, который находится в центре Санкт-Петербурга. И там мне пришлось оказаться в отвратительной ситуации. Все началось с того, что мужчина и женщина заблокировали главный вход в ресторан коляской, и им даже в голову не пришло, что они мешают другим посетителям заходить и выходить. Когда я выразила свое недовольство этой ситуацией (была в дорогом платье и не хотела протискиваться), то папаша в ответ предложил мне: “Ну вы бочком пройдите как-нибудь”. Стало понятно, что он не собирается отодвигать коляску с прохода.
Ладно, промолчала и прошла, протиснувшись. Зашли в ресторан, нам предложили выбрать столик. Мы выбрали удобный столик и сели. Заказали несколько блюд и кофе. Спустя 5 минут заходит эта семья с ребёнком. Ребенку примерно 2 года. Недолго думая, садятся прямо в середину зала, далеко от детского уголка. Ребёнок все время бегает от их стола до детского уголка, а это немаленькое расстояние, пробегает через 3 стола.

А почему я должна менять локацию на менее удобную в углу, если неудобство приносят посетители с 2-летним ребёнком? Почему официанты не попросили их перевести за стол у игровой комнаты? Я пришла в ресторан, где я хочу спокойно провести вечер, а не в забегаловку. И обеспечить комфорт для всех посетителей - это обязанность и ответственность персонала. Я была постоянным клиентом данного заведения, и теперь я туда больше деньги не понесу. Ценник высокий. Потеряли клиента. Но этого недостаточно. Какие меры я могу предпринять, чтобы не оставить это место безнаказанным? Как мне лучше написать жалобу? Эти неадекватные родители решили, что они хотят сесть в середине зала, а не на тех местах, что рассчитаны на детей. Зачем переться с ребёнком в ресторан, если тот не умеет себя вести в общественных местах? Я понимаю, когда приходят семьи с детьми от 5 лет и старше, но 2-летку зачем туда тащить? Есть отдельные детские кафе, предназначенные только для родителей и детей, с большой игровой комнатой.