Не понимаю людей, которые хамят в автобусе

Они так сливают негатив. На работе же не пошлёшь начальство, а на других людях или обслуживающем персонале отыгрываются. Это не нужно воспринимать как личное оскорбление. Вы не виноваты, что у человека настроение такое.

Почитайте про психопатов. Это вам неприятно скандалить, но для них наоборот - ругаясь, матерясь, и крича на окружающих они чувствуют себя в тонусе, а когда все спокойно, им скучно.

Там такая энергетика иногда , что заходишь туда с хорошим настроением , а выходишь с плохим.