С чего начать сообщение человеку, который ранее отказал в услуге? до этого писала ему, говорит, якобы эту услугу не предоставляет. Hе могу сообразить будет ли нормально написать ему, что "спасибо, жаль конечно., но хотела у вас еще то-то и то-то сделать"?
Пиши как ни в чём не бывало. О прошлой услуге даже не заикайся. Конкретно пиши, что нужно в этот раз.