Теперь вы в системе с пометкой "сказочный..".
Проблема решится, придете в другой день и оплатите...
А сотруднику пофиг на эту жалобу, ему сказали, только с паспортом, значит с паспортом..
Он лишь пометку внес, что бы все знали на будущее с кем имею дело )))
Сегодня, в отделении банка сотрудники отказали в обслуживании под предлогом что не было паспорта. Хотя операция была простой. Надо было оплатить квитанцию через кассу. Оставила жалобу на сотрудников.
Были ли у вас подобные случаи? Как решали? Решался ли ваш вопрос?