случилась истерика

у меня проблема: вот уже более месяца не могу разрешить одну проблему с одним учреждением, и деньги заморожены. Весь месяц я отправляла им разные документы, доказательства, которые они просили и у меня ничего не получилось. они сказали, что это недействительно и никаких обьяснений мне не дали. Сегодня в очередной раз позвонила им, то же самое -что я должна отправить доказательства, я просила соединить меня с другим отделом, тк подумала, что они обманывают меня и никак эту проблему они не решают. В итоге мне тоже самое сказали, и у меня прям случилась истерика, я одно и тоже повторяла и никак не могла успокоиться. Сейчас стыдно, что я так поступила. Что мне делать? #истерика