Дом. Затопила соседей

затопила соседей с низу, это уже во второй раз🥺 не специально же(
чтобы урегулировать вопрос мирным путем, иду к соседям чтобы обсудить все это, а соседи дверь не открывают. Контакты тоже не знаю, что делать? #соседи